Diesel Equipment Maintenance Technician

Scania México; Aguascalientes; On-site; MXN 250,000 - 320,000; Full time

Job summary

Scania México busca un técnico orientado al servicio para instalar, mantener y reparar equipos, brindando soporte técnico especializado a clientes y personal de ventas. El rol exige experiencia relevante, formación técnica y capacidad para gestionar múltiples mercados de productos.

El/la candidato/a trabajará en campo, interactuando con clientes y staff de ventas, siguiendo procedimientos de seguridad y calidad, y participando en formación continua para desarrollar habilidades técnicas.

Qualifications

• Experiencia relevante, formación técnica o entrenamiento en productos, y conocimiento de procesos.

Responsibilities

• Demostraciones de productos: habla sobre las características/atributos del producto/servicio.
• Información de productos/servicios: proporciona información básica.
• Instalación de equipos: ayuda a instalar equipos siguiendo instrucciones detalladas.
• Mantenimiento y reparación de equipos: asiste en el mantenimiento y reparación siguiendo instrucciones detalladas.
• Resolución de problemas de los clientes: responde a problemas básicos del cliente, como devoluciones.
• Cumplimiento Operacional: sigue procedimientos para cumplir estándares de calidad y códigos regulatorios.
• Gestión de relaciones con el cliente/Gestión de cuentas: recibir clientes y generar rapport.
• Aclaración de las necesidades del cliente: identifica en qué producto/servicio están interesados.
• Programación y asignación de trabajo: trabaja según una programación asignada.
• Health, Safety, and Environment: sigue instrucciones de seguridad y PPE cuando corresponda.
• Construcción de capacidad personal: desarrolla habilidades y participa en formación y entrenamiento.

Education

Secundaria / Intermedia + (5 GCSE)

Job description

Scania México busca un técnico orientado al servicio para instalar, mantener y reparar equipos, brindando soporte técnico especializado a clientes y personal de ventas. El rol exige experiencia relevante, formación técnica y capacidad para gestionar múltiples mercados de productos.

El/la candidato/a trabajará en campo, interactuando con clientes y staff de ventas, siguiendo procedimientos de seguridad y calidad, y participando en formación continua para desarrollar habilidades técnicas.