Desarrollo Organizacional

Eficasia; San Mateo Atenco; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia multinacional busca un profesional para dar seguimiento a los colaboradores y mejorar el clima organizacional en su oficina en San Mateo Atenco. Se requiere una licenciatura en Psicología, Pedagogía o Comunicación, así como experiencia en Capital Humano. El puesto es de lunes a viernes y brinda prestaciones de ley, incluyendo un sueldo base competitivo y bono de productividad. Se ofrecen descuentos en diversas instituciones y seguros de vida.

Servicios

Sueldo base competitivo

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Descuentos en Ticketmaster y más

Formación

• Licenciatura terminada en Psicología, Pedagogía, Comunicación o afín.
• Experiencia en áreas de Capital Humano o Desarrollo Organizacional.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a los colaboradores y sus inconformidades.
• Realizar informe mensual sobre rotación del personal.
• Coordinar reuniones con las Gerencias para acuerdos de permanencia.
• Promover un entorno organizacional favorable.
• Buscar convenios para el Club de Beneficios.
• Cumplir con la planeación mensual de dinámicas de Comunicación.
• Realizar propuestas para el clima laboral.

Descripción del empleo

Vacante para la empresa Eficasia en Toluca - San Mateo Atenco, Estado de México: EFICASIA CONTACT CENTER

EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.

Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.

OFRECEMOS

• Sueldo base de $11,******.


• Bono de productividad de $2,******


• Prestaciones de ley.


• Seguro de vida.


• Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.

ACTIVIDADES

• Dar seguimiento a los colaboradores/as en conjunto con las Gerencias responsables sobre sus inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o Lista de Riesgo, atendiendo también Buzones del Centro.


• Realizar informe mensual sobre la rotación del personal y coordinar reuniones con las Gerencias (Operación, Capacitación, Atracción de Talento, Calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.


• Realizar los ejercicios de Assessment Center del centro y dar seguimiento a los Planes de Carrera y crecimiento, así como los Programas de Desarrollo.


• Promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, pláticas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación, NOM 035 entre otros temas que sean favorables al Clima y Cultura organizacional de la empresa.


• Buscar convenios para el Club de Beneficios a los colaboradores.


• Dar cumplimiento a la planeación mensual de dinámicas/campañas de Comunicación (toma de fotografías, impresión de materiales gráficos y actualización de pizarrones y pantallas).


• Realizar propuestas/estrategias de contenido y logística para dinámicas que favorezcan el clima laboral.

REQUISITOS

• Lic. terminada en Psicología, Pedagogía, Comunicación o afín.


• Experiencia en áreas de Capital Humano o Desarrollo Organizacional.


• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

ZONA DE LABORES

Av. Paseo Tollocan ****, Reforma, ***** San Mateo Atenco, Méx.

EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

Nível de educación deseada: Superior - titulado

Nível de experiencia deseada: Nível Inicial

Función departamental: Recursos naturales

Industria: Call Centers / Telemarketing