Customs Support Specialist I - Nuevo Laredo

Uber Freight; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionistas graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines para integrarse al equipo en Nuevo Laredo. Serás responsable de supervisar, gestionar y administrar las funciones aduaneras y de servicio al cliente, garantizando procesos eficientes y entregas puntuales.

Las tareas incluyen atención al cliente, coordinación aduanera, captura de pedimentos, manejo de documentos y generación de reportes

Formación

• Graduado(a) en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o afín.
• Conocimiento práctico de legislaciones aduaneras.
• Manejo de pedimentos y captura de datos en sistemas.
• Buen dominio de Excel y reporteo básico.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento al cliente interno y externo sobre estados de operaciones aduaneras.
• Coordinación aduanera y cumplimiento de regulaciones no arancelarias.
• Captura de pedimentos en diversas modalidades.
• Gestión de pedimentos consolidados, remesas y documentos de despacho.
• Generación de reportes y mantenimiento de bases de datos en Excel.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Orden y precisión

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional

Herramientas

Office 365

Descripción del empleo

Customs Support Specialist I - Nuevo Laredo

Descripción del trabajo - Customs Support Specialist I - Nuevo Laredo

Horario de trabajo: Matutino

Modelo de trabajo: On site

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionistas graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines. Buscamos personas motivadas, dinámicas y con enfoque en el detalle para integrarse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de supervisar, gestionar y administrar las funciones aduaneras y de servicio al cliente, garantizando procesos eficientes, rentables y el cumplimiento oportuno de las entregas .

Qué Hará el Candidato

• Atención y Seguimiento al Cliente: Brindar atención continua a clientes internos y externos sobre la revisión, estatus y progreso de sus operaciones aduaneras, notificando oportunamente cualquier discrepancia, retraso o daño en la mercancía.
• Coordinación Aduanera y Cumplimiento RRNA: Solicitar la documentación operativa correspondiente para coordinar el despacho aduanero y asegurar el cumplimiento de las Regulaciones y Restricciones No Arancelarias (fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos, etc.).
• Captura y Gestión de Pedimentos: Realizar la captura de pedimentos conforme al Anexo 22 en sus distintas modalidades (marítimo, aéreo, ferrocarril, terrestre y operaciones especiales).
• Manejo de Operaciones Consolidadas: Ejecutar la apertura y cierre de pedimentos consolidados, así como la elaboración de remesas.
• Generación Documental para Despacho: Crear y gestionar documentos operativos esenciales para el despacho aduanero (COVEs, PITAs, DODAs) y tramitar o revisar la manifestación de valor e información solicitada al importador.
• Gestión de Datos y Procesos Internos: Alimentar bases de datos y generar reportes de seguimiento en Excel, garantizando el cumplimiento estricto de los procesos internos.
• Cierre Operativo y Resguardo: Asegurar el cierre de las operaciones e integrar de forma impecable el expediente digital de comercio exterior.
• Supervisión de Terceros: Coordinar y supervisar las operaciones con socios comerciales según aplique en la cadena logística.

Cualificaciones Básicas

• De 1 a 2 años de experiencia relacionada con operaciones de Importación y Exportación en Comercio Exterior.
• Conocimiento práctico de la Legislación Aduanera y de Comercio Exterior.
• Manejo del llenado de pedimentos conforme al Anexo 22 y dominio básico de sistemas de captura.
• Manejo de herramientas de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para bases de datos y reporteo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa con portales y sistemas aduaneros.

Habilidades y Competencias Clave

• Comunicación Efectiva: Claridad y precisión para informar el estatus de las cargas y resolver dudas con clientes e involucrados en la operación.
• Orientación al Servicio y Trabajo en Equipo: Actitud orientada a brindar una excelente atención a clientes internos/externos y habilidad para colaborar eficientemente con el equipo.
• Proactividad y Enfoque a Resultados: Capacidad para anticiparse a imprevistos en aduana, resolviendo incidencias con sentido de urgencia y orientación al logro de objetivos.
• Orden y Responsabilidad: Alto nivel de organización en el manejo de bases de datos, captura rigurosa para evitar errores y sentido de responsabilidad sobre el expediente digital

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.