Customer Service Coordinator

Flex; Guadalajara; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Aguinaldo

Prima vacacional

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Transporte

Comedor subsidiado

Job summary

Flex es un socio de manufactura diversificado que ayuda a marcas líder a diseñar, construir y entregar productos innovadores. Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente para ubicarse en Guadalajara SUR, con enfoque en seguimiento de embarques, órdenes y entregas, y soporte a ventas.

Las habilidades clave incluyen atención al cliente, manejo básico de Excel y experiencia en ERP, además de comunicación fluida en inglés y español.

Qualifications

• Bachillerato técnico o Licenciatura en Comercio o afín.
• Conocimiento de procesos de RMA, CMA, AR, OTD, exportaciones e Incoterms.
• Comunicación oral y escrita efectiva en inglés y español.
• Experiencia en atención al cliente.
• Seguimiento de órdenes de compra, demanda del cliente, embarques, ventas y entregas.
• Conocimientos en sistemas ERP.
• Manejo básico de Excel.

Responsibilities

• Seguimiento a embarques, ventas y entregas.
• Seguimiento a órdenes de compra y demandas de cliente.
• Realización de importaciones e importaciones básicas.
• Resolución de problemas de manera oportuna.
• Seguimiento a cuentas por cobrar.

Skills

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Gestión de órdenes

Excel básico

ERP

Education

Técnico o Licenciatura en Comercio

Tools

ERP

Excel

Job description

Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world.

A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don't meet every bullet point, we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.

Job Summary

El Coordinador de Servicio al Cliente estará ubicado en Guadalajara SUR.

** Aquí hay algunos ejemplos de las actividades que estarás realizando:**

• Seguimiento a embarques, ventas y entregas.
• Seguimiento a órdenes de compra y demandas de cliente,
• Realización de importaciones e importaciones básicas.
• Resolución de problemas de manera oportuna.
• Seguimiento a cuentas por cobrar.

Habilidades indispensables para el rol:

Bachillerato técnico o Licenciatura en Comercio o afín.

Conocimiento de procesos de RMA, CMA, AR, OTD, exportaciones e Incoterms.

Comunicación oral y escrita efectiva en inglés y español.

Experiencia en atención al cliente.

Seguimiento de órdenes de compra, demanda del cliente, embarques, ventas y entregas.

Conocimientos en sistemas ERP.

Manejo básico de Excel.

Habilidades deseables para el rol:

• Trabajo bajo presión.
• Sentido de urgencia.
• Gestión de tareas.

Aquí hay algunos ejemplos de nuestros beneficios:

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Aguinaldo

Prima vacacional

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Transporte.

Comedor subsidiado.

Job Category

Operations

Required Skills:

Optional Skills:

Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit, qualifications, and abilities. We do not discriminate based on: age, race, religion, color, sex, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, pregnancy status, or any other status protected by law. We're happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email [e-mail] and we'll discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex, you must complete the application process first).