Customer Service (Backoffice)

Colorado Industrial Supply; Mexicali; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de suministro industrial en Mexicali busca un profesional responsable de colaborar en cotizaciones y atención a clientes. Las tareas incluyen el contacto con proveedores, seguimiento a cotizaciones y procesamiento de órdenes. Se requiere título en ingeniería industrial o comercio internacional y un nivel de inglés mínimo del 50%. Ofrecemos jornada completa, salario competitivo y bonificaciones por desempeño.

Servicios

Jornada completa

Salario competitivo

Bonificación por aprendizaje

Prestaciones de ley

Bonos por desempeño

Vales de despensa

Protección contra accidentes

Formación

• Ingeniería industrial, Lic. en comercio internacional, o afín.
• Inglés mínimo del 50%.
• Buena presentación y puntualidad.
• Proactivo/a y organizado/a.

Responsabilidades

• Colaboración en cotización y contacto con proveedores.
• Seguimiento a cotizaciones y atención al cliente.
• Procesar órdenes y facturación.

Conocimientos

Inglés (mínimo 50%)

Proactividad

Organización

Buena presentación

Educación

Ingeniería industrial o Lic. en comercio internacional

Descripción del empleo

Descripción:

NO somos un call center 100 % ventas industriales

Tareas prioritarias:

• Colaboración y soporte en la cotización prioritaria a clientes activos del personal de ventas de la plaza.
• Contacto a Proveedores para seguimiento a cotizaciones requeridas.
• Seguimiento a cotizaciones pendientes de finalizar, apoyo en licitaciones.
• Análisis de cotizaciones, comparativa de mejores alternativas para proveedores y clientes.
• Colaboración en procesamiento de órdenes, su seguimiento oportuno con diversos departamentos y facturación de clientes del personal de ventas de la plaza.
• Facturación a clientes de la venta realizada por vendedores.
• Atención al cliente antes, durante y después de la venta.
• Reportes semanales y mensuales sobre seguimientos a ventas y métricas, etc.
• Atender requerimientos de clientes existentes y potenciales.
• Procesar búsqueda de opciones adecuadas entre proveedores nuevos y existentes.
• Impulsar a la venta en diversas plataformas de aquellos materiales de stock obsoleto, comunicación entre distintos almacenes de venta para desarrollar actividad.

Tareas secundarias:

• Prospección y alta de clientes.
• Crear necesidades y oportunidades de nuevo mercado.
• Dar seguimiento para concretar la venta

Requisitos:

• Ingeniería industrial, Lic. en comercio internacional, o a fin, etc.
• Inglés Min 50%
• Buena presentación
• Puntual
• Proactivo/a
• Organizado/a

Ofrecemos:

• Jornada completa.
• Salario competitivo.
• BONIFICACIÓN POR APRENDIZAJE , SOLO LOS PRIMEROS 3 MESES. ( se detalla por llamada telefónica)
• Prestaciones de ley.
• 100% Nomina
• Sin semana de fondo.
• Bonos por desempeño
• Bonos de puntualidad, asistencia, etc.
• Jornada laboral de lunes a viernes 7:00am a 5:00pm.
• Vales de despensa (a partir del 1er mes completado)
• Beneficios Toka care.
• Protección contra accidentes.