Customer Service

PPG Industries (UK) Limited; San Juan del Río; Híbrido; MXN 300.000 - 460.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A PPG Industries (UK) Limited está recrutando um profissional de cadeia de suprimentos para atuar como atendente de clientes, interno e externo, visando entregas pontuais, custo eficiente e satisfação do cliente. Você gerenciará pedidos, estoque e logística de amostras, equipamentos e painéis, apoiando a cadeia de suprimentos da empresa.

O candidato ideal possui formação em áreas correlatas, 2–5 anos de experiência em supply chain, conhecimento de ERP/Oracle e inglês avançado, trabalhando em

Formación

• Graduação em Marketing, Administração, Comércio Internacional, Química ou Engenharia Industrial.
• De 2 a 5 anos de experiência em cadeia de suprimentos.
• Conhecimento básico de sistema de qualidade (ISO/QS).
• Conhecimento de MRP/ERP (Oracle).
• Inglês avançado.

Responsabilidades

• Monitorar a base de clientes para questões de retenção de crédito e encaminhar aos setores indicados.
• Auxiliar a estrutura de vendas na adição de novos clientes ao Naroe e ao WMS.
• Novos pedidos de compra ou pedidos web da administração Naroe e acompanhar na cadeia de suprimentos.
• Monitorar e otimizar níveis de estoque nas locations PPG (Crisol, San Juan del Río).
• Auxiliar na consolidação e otimização de fretes.
• Apoiar logística de amostras, equipamentos e painéis para clientes ou entre locais.
• Entrada de pedidos no sistema Oracle.
• Requisição Oracle para quaisquer pedidos diversos das equipes de vendas e serviço. (Vales de amostra)

Conocimientos

Advanced English

Educación

Bacharelado em Marketing Administração Comércio Internacional Química ou Engenharia Industrial

Herramientas

Oracle ERP

Descripción del empleo

You will be working as a customer server to have customer (internal and external) satisfaction related to material delivering on time and in form at the most efficient cost.

Responsabilities

• Monitor customer base for any issue related to credit holds that need to be address and direct those to the respective areas when apply.
• Support sales structure in the addition of new customers to PPG Naroe and WMS system.
• New Purchase Order or Web Orders from Naroe administration and follow up through the supply chain.
• Monitor and optimize inventory levels in PPG locations (Crisol (WCR), San Juan del Río (SJR).
• Support on the consolidation and optimization of freights.
• Support the service structure on the logistics of samples, equipment, and panels, to customers or within PPG locations.
• Order Entry to Oracle system.
• Oracle requisition for any miscellaneous request from the sales and service teams. (Vales de muestra)

Qualifications

• Bachelor Degree (Marketing, administration, International Business, chemistry or industrial engineer)
• 2-5 years of experience in supply chain.
• Basic knowledge of quality system. (ISO/QS)
• MRP or ERP systems knowledge (Oracle)
• Advanced English

Como trabalhamos:

Na PPG, reunimos equipes para acelerar a colaboração e o desenvolvimento de carreira, com trabalho presencial de segunda a quinta-feira e a oportunidade de trabalhar remotamente nas Sextas-feiras, sendo Flexível. Os horários podem variar conforme o local.

Sobre nós:

PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas, a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X.

The PPG Way 2030 Somos defensores dos nossos clientes Proativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos, agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossos clientes vencem, todos nós crescemos.

Agimos com propósito e rapidez Ágeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e ágil, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.

Somos excelentes executores Produtivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel, identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções. Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados. Apoiamos nossos profissionais da linha de frente - o rosto da PPG para nossos clientes.

Competimos para vencer Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos negócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.

Somos PPG orgulhosos Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.

Na PPG, utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/br/pt/candidate-resources.

A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.

Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados.Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.

A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.com e deixar sua opinião sobre o processo.