Credit Operations Analyst

Mundi; Mexico; On-site; MXN 180,000 - 360,000; Full time

Job summary

Mundi en Ciudad de México busca un analista de operaciones de crédito que asumirá la gestión diaria de créditos y validación de adelantos.

Serás la primera línea de contacto entre áreas y mantendrás la calidad operativa cumpliendo SLA, con autonomía para resolver incidencias y proponer mejoras.

Se valora experiencia en factoring, CFDI y manejo avanzado de Excel; 1–3 años en roles operativos de alto volumen.

Qualifications

• Perfil analítico con alta atención al detalle.
• Experiencia en operaciones financieras, banca, factoring, fintech o auditoría.
• Conocimiento práctico de facturación mexicana (CFDI, SAT).

Responsibilities

• Procesar y validar adelantos de factoraje y la documentación asociada de forma ágil y precisa.
• Identificar, gestionar y destrabar casos On Hold solicitando información faltante a clientes o equipos internos hasta su resolución.
• Mantener actualizados los datos de clientes y líneas de crédito en las herramientas y sistemas internos.
• Documentar procesos existentes y proponer automatizaciones o mejoras en tareas repetitivas para escalar la operación.

Skills

Analítico

Atención al detalle

Autonomía

Comunicación

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

En este rol te harás cargo de forma autónoma de la operación diaria de crédito, procesando y validando adelantos, cesiones y documentación en tiempo y forma. Serás la primera línea operativa y el punto de contacto clave para las distintas áreas de Mundi ante cualquier consulta de crédito. Buscamos un perfil analítico, ordenado y con gran atención al detalle para mantener la calidad operativa dentro de SLA.

Responsabilidades & Key Deliverables

• Operación de Crédito: Procesar y validar adelantos de factoraje y la documentación asociada (facturas, cesiones, notificaciones) de forma ágil y precisa.
• Gestión y Destrabe de Casos: Identificar, gestionar y destrabar casos On Hold, solicitando la información faltante a clientes o equipos internos hasta su resolución.
• Mantenimiento de Datos: Mantener actualizados los datos de clientes y líneas de crédito en las herramientas y sistemas internos.
• Mejora Continua: Documentar procesos existentes y proponer automatizaciones o mejoras en tareas repetitivas para escalar la operación.
• Experiencia: 1 a 3 años en operaciones financieras, mesa de operaciones, banco, factoraje, auditoría o fintech, incluyendo al menos 1 año en un rol operativo o financiero de alto volumen.
• Conocimiento Fiscal: Conocimiento práctico de facturación en México (CFDI, validación ante el SAT y complementos de pago).
• Herramientas: Manejo avanzado de Excel / Google Sheets.
• Atención al Detalle: Alto nivel de precisión, organización y rigor metodológico para ejecutar procesos repetitivos manteniendo la máxima calidad.
• Autonomía y Comunicación: Responsabilidad para autogestionarse, resolver problemas y comunicación clara para escalar dudas o anomalías a tiempo.