Creative Lead

Aviva; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aviva está construyendo un banco phygital en México y busca un Creative Lead para dirigir la identidad de la marca en todos los canales, kioscos y experiencias. Este rol reporta al Head of Brand y colabora estrechamente con Brand & Marketing para garantizar calidad creativa y propósito estratégico.

Buscamos a alguien con ownership sobre cómo Aviva se ve, suena y se siente en cada punto de contacto, capaz de diseñar y ejecutar piezas por su cuenta cuando se requiera, con experiencia en dirigir

Formación

• Experiencia mínima de 6 años en dirección creativa, branding o diseño.
• Portfolio que demuestre construcción o evolución de identidad de marca.
• Capacidad de dirigir equipos y proveedores creativos, con tono de marca claro.

Responsabilidades

• Custodiar la identidad visual y narrativa de Aviva, manteniendo el brand book actualizado.
• Generar conceptos creativos centrales para campañas, con dirección clara y distintiva.
• Mantener el tono de voz y asegurar coherencia en todos los canales.
• Juzgar y dirigir la redacción de textos, headlines, posts y ads con el tono de Aviva.
• Ser responsable de Avi, su evolución y uso en tienda, campañas y experiencias.
• Dirigir briefs creativos y validar entregables de externos antes de producción.
• Guiar la dirección de fotografía y video para reflejar a los clientes.
• Gestionar relación con creadores, fotógrafos, videógrafos y agencias.
• Dirigir diseño de interiores y ambientación de kioscos y store-in-store.
• Monitorear tendencias culturales y traducirlas en oportunidades creativas.
• Apoyar materiales internos y de representación para inversores y ventas.
• Visitar kioscos para revisar ejecución creativa en campo y oportunidades de mejora.

Conocimientos

Dirección creativa

Brand management

Diseño gráfico

Dirección de arte

Escritura en español

Gestión de contratistas

Herramientas

Figma

Adobe Creative Suite

Descripción del empleo

Sobre Aviva

Estamos construyendo un banco phygital para comunidades emergentes en México.

Sobre Aviva

Estamos construyendo un banco phygital para comunidades emergentes en México. Nuestro modelo combina crédito impulsado por inteligencia artificial con una red de kioscos para crear una experiencia de banca conversacional: Convertimos las historias de las personas en acceso a crédito. Saber escuchar es nuestro modelo de negocio.

Al operar cerca de donde nuestros clientes viven y trabajan, atendemos segmentos que los bancos y las fintechs 100% digitales han ignorado durante décadas. Creamos una nueva fórmula para la banca, donde los datos se generan a través de conversaciones y la confianza se construye con presencia.

Comenzamos en México, pero nuestra misión es global: acompañar a la humanidad hacia la prosperidad.

Sobre el rol

El Creative Lead lidera la dirección creativa, el diseño y la producción de todo lo que Aviva comunica, en digital, en medios, en los kioscos y en la calle. Es responsable de que cada pieza, cada espacio y cada palabra sean coherentes con quiénes somos y con las personas a las que les hablamos.

Este rol reporta al Head of Brand (CMO) y trabaja en estrecha colaboración con el resto del equipo de Brand & Marketing para asegurar que todo lo que se produce tenga tanto calidad creativa como propósito estratégico.

Buscamos a una persona creativa con experiencia dirigiendo la identidad de una marca desde adentro, que trabaja con la misma soltura en un brief de campaña, en una sesión de fotografía o definiendo la ambientación de un kiosco. Alguien con ownership real sobre cómo Aviva se ve, suena y se siente en cada punto de contacto, y con el oficio para diseñar y ejecutar piezas por su cuenta cuando el momento lo requiere.

Funciones y responsabilidades

• Custodiar la identidad visual y narrativa de Aviva, asegurando su aplicación correcta y consistente en todos los canales y formatos, y mantener actualizado el brand book.
• Generar y desarrollar los conceptos creativos centrales de las campañas de Aviva asegurando que cada ejecución tenga una dirección clara y distintiva.
• Mantener y evolucionar el tono de voz de Aviva como documento de referencia activo, asegurando que todo el equipo, interno y externo, tenga claridad sobre cómo escribe y habla la marca.
• Juzgar y dirigir la redacción de textos, escribir headlines, posts y ads con el tono de Aviva, sin necesariamente ser el redactor principal de todo.
• Ser el principal responsable de nuestra mascota "Avi": su evolución como personaje, los criterios de uso, y su aplicación en tienda, campañas, materiales de marketing y experiencias especiales.
• Liderar y facilitar el proceso de briefs creativos para el equipo interno y para agencias o contratistas externos, asegurando que cada encargo tenga dirección clara antes de ejecutarse.
• Revisar y aprobar todo el trabajo creativo producido por externos antes de su producción o publicación.
• Liderar la dirección de fotografía y video, asegurando que las imágenes reflejen la realidad de los clientes de Aviva.
• Gestionar la relación con contratistas creativos externos: creators, fotógrafos, videógrafos, ilustradores y agencias de diseño.
• Dirigir el diseño de interiores y ambientación de kioscos propios y store-in-store, asegurando coherencia entre el entorno físico y la identidad de la marca.
• Monitorear tendencias culturales y estéticas relevantes para las comunidades que Aviva sirve, y traducirlas en oportunidades creativas concretas.
• Apoyar al equipo con materiales internos y de representación: presentaciones a inversores, materiales de venta y piezas de comunicación institucional.
• Visitar los kioscos de forma regular para revisar la ejecución creativa en campo, identificar oportunidades de mejora y mantenerse cerca de la realidad de los clientes y los espacios donde opera Aviva.

Este rol NO es para ti, si…

• Tu forma de trabajar depende de tener un equipo grande debajo para ejecutar. Aquí hay que arremangarse.
• Necesitas condiciones perfectas para ejecutar bien. Trabajamos en mercados donde a veces hay que improvisar.
• Te incomoda salir de la oficina. Nuestros kioscos están en ciudades como Chalco, Texmelucan y Huejutla, y visitarlos es parte del trabajo.
• Tu fortaleza es administrar lo que ya existe, no construir lo que todavía no hay.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Trabaja directamente con el CMO y nuestros fundadores.
• Ejecuta un plan de crecimiento ambicioso.
• Establece una marca nacional de alto impacto para un mercado masivo.

Requisitos

• Mínimo 6 años de experiencia en roles de dirección creativa, brand o diseño, en agencia, estudio independiente o empresa de consumo masivo, retail o fintech.
• Portfolio que demuestre criterio visual y capacidad de construir o evolucionar una identidad de marca, no solo ejecutar piezas.
• Dominio de herramientas de diseño gráfico: Figma, Adobe Creative Suite o equivalentes, capaz de producir piezas de comunicación sin depender de un diseñador externo para el trabajo del día a día.
• Dominio de diseño y dirección de arte, capaz de dar instrucciones claras a diseñadores, fotógrafos y productores, aunque no ejecute todo internamente.
• Habilidad de escritura en español: copy claro, directo y con tono de marca, no copy genérico de agencia.
• Experiencia gestionando contratistas creativos y asegurando calidad en los entregables.
• Sensibilidad cultural para crear para audiencias populares, conocimiento real de sus referencias, contextos y formas de comunicarse.
• Capacidad para trabajar en entornos de recursos limitados donde la creatividad y el criterio importan más que el presupuesto.
• Cómodo operando sin un equipo grande, capaz de producir, dirigir y aprobar en paralelo según lo que el momento requiera.
• Español nativo. Inglés de trabajo.
• Suma puntos: experiencia en diseño de espacios físicos o retail, haber trabajado en marcas con presencia en mercados no metropolitanos de México o LATAM, o tener experiencia con personajes de marca o sistemas de identidad complejos.