Counter Manager: Dynamic Beauty Team Leader & Coach

Charlotte Tilbury Beauty Inc.; Monterrey; Híbrido; MXN 335.000 - 614.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Charlotte Tilbury Beauty Inc. busca un gerente de counter experimentado para liderar e inspirar a su equipo, impulsar ventas y garantizar una experiencia de cliente mágica.

Serás embajador de la marca, gestionarás horarios, presupuesto y talento, y trabajarás con el asesor de contratación para detectar y reclutar talento local. Se requiere al menos 2 años en administración de counter, pasión por la belleza y habilidades en gestión de personal y CRM.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en administración de counter/boutiques.
• Pasión genuina por la industria de la belleza.
• Perspicacia comercial.
• Experiencia en gestión de personal.
• Dominio de Excel, PowerPoint y Word.
• Experiencia en uso de CRM.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar el equipo para lograr objetivos de ventas y KPI.
• Planificar turnos mensuales y elaborar presupuestos de nómina.
• Gestión del talento y planificación de sucesión del equipo.
• Manejo de conflictos y procesos de HR.
• Identificar necesidades de capacitación y dar feedback.
• Liderar y motivar a un equipo para alcanzar resultados de alto rendimiento.
• Reclutar talentos excepcionales junto con el asesor de contratación.
• Gestionar procesos de contratación de principio a fin y detectar talento local.

Conocimientos

Counter management

Leadership

Customer service

Team coaching

Sales targets

Excel

CRM software

Herramientas

Excel

PowerPoint

Word

CRM software

Descripción del empleo

Charlotte Tilbury Beauty Inc. busca un gerente de counter experimentado para liderar e inspirar a su equipo, impulsar ventas y garantizar una experiencia de cliente mágica.

Serás embajador de la marca, gestionarás horarios, presupuesto y talento, y trabajarás con el asesor de contratación para detectar y reclutar talento local. Se requiere al menos 2 años en administración de counter, pasión por la belleza y habilidades en gestión de personal y CRM.