Corporate Travel Specialist

Viva; Apodaca; Presencial; MXN 180.000 - 260.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente increíble

Vacaciones ilimitadas

Ahorro y caja

Aguinaldo 30 días

Staff Travel

MyIDTravel

Seguro médico

Seguro de vida

Asistencia médica 24/7

Beneficios varios

Descripción de la vacante

Viva se encuentra en la búsqueda de un/a Corporate Travel Specialist para coordinar y gestionar reservas de hotel y transporte, asesorar a los colaboradores en viajes corporativos y asegurar una atención constante de calidad al cliente interno.

Entre las responsabilidades se incluye hacer reservas de duty en aerolíneas dentro de MyID Travel, optimizar itinerarios y resolver incidencias de viaje para garantizar conveniencia y ahorro.

Formación

• Experiencia en atención al cliente requerida.
• Gestión de reservas y coordinación de viajes.
• Capacidad para resolver incidencias y trámites de viaje.

Responsabilidades

• Gestionar reservas de hospedaje y transporte (terrestre y aéreo).
• Asesorar a colaboradores en viajes corporativos y itinerarios.
• Atender incidencias, quejas y reembolsos de viaje.
• Ingresar datos en sistemas y mantener archivos actualizados.
• Proporcionar soporte al cliente interno y a terceros.
• Apoyar al jefe inmediato en tareas del departamento.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de viajes

Resolución de problemas

Organización administrativa

Descripción del empleo

En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva Aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.

¡Únete a la #GenteViva y juntos volemos cada vez más alto!

Se parte de nuestro equipo como Corporate Travel Specialist, donde serás responsable de Coordinar y gestionar reservaciones de hotel y transportación, asesorar a los colaboradores en sus viajes corporativos, garantizar constantemente una óptima atención y asistencia al cliente interno.

Hacer reservaciones de Duty en Aerolineas dentro de MyID Travel y encontrar los viajes optimos con el mejor balance de ahorro y comodidad

Funciones Principales

• Gestionar reservas de hospedaje y reservas de transporte terrestre y aéreo, dar seguimiento vía correo electrónico o por llamada telefónica
• Planificar y programar viajes y asesorar sobre itinerarios según el requerimiento del viaje
• Tratar los problemas de viaje, quejas y/o reembolsos que se produzcan
• Ingresar datos en el sistema/software, mantener actualizados los archivos
• Atención a cliente interno en necesidades de viajes, así como soporte en el extranjero
• Apoyar a su jefe Inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden en beneficio de su departamento.

Conocimientos o Habilidades Requeridas

• Atención al cliente
• Gestión de viajes
• Resolución de problemas
• Organización administrativa

Beneficios que disfrutarás como #GenteViva

• Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar.
• Días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.
• Fondo de ahorro y caja de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y 12 de tus seres queridos.
• MyIDTravel: Alianza con mas de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.
• Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7.
• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
• Prestaciones superiores a las de la ley.

Acerca De Viva Aerobus

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En Viva Aerobus reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!