Core Banking Delivery Lead

1913 Accenture SC ATC Company; Ciudad de México; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accenture México busca un/a Core Banking Delivery Manager/Lead con experiencia en Temenos Transact/T24 para liderar la operación y entrega evolutiva de plataformas de core banking. Gestionar demanda/backlog, coordinar releases y atender incidentes críticos con foco en SLAs y comunicación con negocio e IT.

El rol implica liderar delivery end-to-end, gestionar stakeholders y alianzas entre equipos, y promover prácticas de Agile/ITIL para mejorar continuidad y calidad del servicio.

Formación

• Experiencia comprobable en Temenos Transact / T24 en contexto bancario.
• Conocimiento funcional/operativo de core banking: cuentas, pagos, créditos.
• Experiencia en delivery/backlog management y coordinación de entregas con múltiples equipos.

Responsabilidades

• Liderar la entrega end-to-end y la evolución del core banking sobre Temenos Transact/T24.
• Gestionar backlog, priorización y planificación de entregables (cambios/evolutivos y correcciones).
• Coordinar y asegurar cumplimiento de SLAs y operación AMS/Soporte L2–L3.
• Orquestar incidentes críticos (triage, war-room, RCA, planes de remediación).
• Alinear expectativas y comunicar avances con stakeholders de negocio y tecnología.
• Gestionar releases, ventanas de despliegue, pruebas y coordinación con integraciones.
• Promover mejores prácticas de operación y delivery (Agile/ITIL), calidad y control de cambios.

Conocimientos

Temenos Transact / T24 experience

Delivery management

Backlog management

Stakeholder management

Incident management

Communication

Herramientas

AMS / L2-L3 support

APIs / middleware coordination

Descripción del empleo

Core Banking Delivery Manager / Lead

En Accenture Mexico, uscamos un/a Core Banking Delivery Manager/Lead con experiencia sólida en Temenos Transact (T24) para liderar la operación y el delivery evolutivo de plataformas de core banking (cuentas, pagos, créditos). El rol combina gestión de demanda/backlog, coordinación de releases, y atención de incidentes críticos, con foco en SLAs y stakeholders de negocio + IT.

Responsabilidades

• Liderar la entrega end-to-end y la evolución del core banking sobre Temenos Transact/T24.
• Gestionar backlog, priorización y planificación de entregables (cambios/evolutivos y correcciones).
• Coordinar y asegurar cumplimiento de SLAs y operación AMS/Soporte L2–L3 (cuando aplique).
• Orquestar incidentes críticos (triage, war‑room, RCA, planes de remediación y comunicación ejecutiva).
• Alinear expectativas y comunicar avances con stakeholders de negocio y tecnología (status, riesgos, dependencias).
• Gestionar releases, ventanas de despliegue, pruebas, y coordinación con integraciones (APIs/middleware).
• Promover mejores prácticas de operación y delivery (Agile/ITIL), calidad y control de cambios.

Requisitos y experiencia

• Experiencia comprobable en Temenos Transact / T24 en contexto bancario.
• Conocimiento funcional/operativo de core banking: cuentas, pagos, créditos (idealmente más de un dominio).
• Experiencia en delivery / backlog management y coordinación de entregas con múltiples equipos.
• Gestión de stakeholders (negocio + IT) y capacidad de comunicación clara ante escenarios críticos.
• Experiencia en operación/soporte (idealmente AMS / L2–L3) y manejo de SLAs.

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