COORDINADOR PERFORMANCE COMERCIAL Y GESTION LEADS

Evaluar; Nezahualcóyotl; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Desarrollo profesional y crecimiento

Job summary

Evaluar busca un profesional para coordinar la generación y conversión de demanda digital, integrando Canales Digitales, Telemarketing y Marketing para maximizar la captación de clientes.

La persona ideal aporta experiencia de 5–6 años, liderando equipos y gestionando KPIs, con enfoque en optimización de procesos y alianzas estratégicas para crecer el negocio a nivel nacional.

Qualifications

• 5–6 años de experiencia profesional.
• Al menos 2 años coordinando equipos o proyectos.
• 3 años o más en gestión de canales de atención, ventas asistidas, telemarketing o postventa.
• Experiencia en Contact Center o Call Center.
• Conocimiento en Back Office Comercial y Operativo.
• Manejo de proveedores, SLA's y KPIs.

Responsibilities

• Diseñar e implementar estrategias de adquisición, venta y atención en canales digitales.
• Coordinar campañas de generación de demanda para incrementar el volumen y la calidad de los leads.
• Supervisar los modelos de gestión comercial y conversión de leads en conjunto con las áreas operativas.
• Identificar e impulsar nuevas oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y modelos comerciales.
• Dar seguimiento y optimizar indicadores de desempeño comercial, experiencia del cliente, eficiencia operativa y rentabilidad.
• Coordinar la operación entre equipos internos y proveedores para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Skills

Gestión de leads

Modelos de conversión

Marketing digital

Analítica comercial

Desarrollo de negocio

Gestión de KPIs

Education

Licenciatura concluida

Job description

¿Te apasiona el marketing digital, la generación de demanda y la optimización de la conversión de leads? Si tienes experiencia coordinando estrategias comerciales y analizando indicadores para impulsar resultados, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar el desempeño del ecosistema de generación y conversión de demanda digital, asegurando la correcta ejecución entre Canales Digitales, Telemarketing, Marketing, Segmentos y socios comerciales para maximizar la captación de clientes, la eficiencia comercial y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué harás?

• Diseñar e implementar estrategias de adquisición, venta y atención en canales digitales.


• Coordinar campañas de generación de demanda para incrementar el volumen y la calidad de los leads.


• Supervisar los modelos de gestión comercial y conversión de leads en conjunto con las áreas operativas.


• Identificar e impulsar nuevas oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y modelos comerciales.


• Dar seguimiento y optimizar indicadores de desempeño comercial, experiencia del cliente, eficiencia operativa y rentabilidad.


• Coordinar la operación entre equipos internos y proveedores para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Perfil que buscamos

Escolaridad

• Licenciatura concluida.

Experiencia

• De 5 a 6 años de experiencia profesional.


• Al menos 2 años coordinando equipos o proyectos.


• 3 años o más en gestión de canales de atención, ventas asistidas, telemarketing o postventa.


• Experiencia en Contact Center o Call Center.


• Conocimiento en Back Office Comercial y Operativo.


• Manejo de proveedores, SLA's y KPIs.

Conocimientos indispensables

• Gestión Comercial de Leads y Modelos de Conversión.


• Operación de Telemarketing y KPIs Comerciales.


• Marketing Digital, Performance y Analítica Comercial.


• Desarrollo de Negocio y Gestión de Partners.


• Modelos de Comisionamiento, Rentabilidad y Planeación Comercial.

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo.

Prestaciones de ley y superiores.

Excelente ambiente de trabajo.

Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.

Participación en proyectos estratégicos con impacto nacional.

Si te apasiona la estrategia comercial, el análisis de indicadores y la mejora continua,