Coordinador de Servicio Industrial - Mantenimiento

Bravo Montacargas Slp, Sa De Cv; Guanajuato; On-site; MXN 121,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Vales de despensa 10%

12 días de vacaciones

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Seguro de vida 25,000 MXN

Uniformes

PTU anual

Días adicionales de asueto

Fondo de ahorro 5%

Bono por desempeño 15 días

Job summary

Bravo Montacargas Slp, Sa De Cv busca Coordinador(a) de Servicio para planear, coordinar y dar seguimiento a servicios técnicos prev.
y correctivos, gestionando el personal y asegurando compromisos con clientes en Silao, Guanajuato.

Se requiere licenciatura o ingeniería en áreas afines, 3+ años de experiencia, manejo de Excel y ERP/CRM, y habilidades de organización y comunicación. Puesto estable con prestaciones de Ley.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento, Administración Industrial o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en coordinación y planeación de servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo.
• Experiencia en programación y seguimiento de personal técnico, órdenes de servicio, indicadores y reportes operativos.
• Manejo de Excel intermedio-avanzado.
• Experiencia con ERP, CRM o sistemas de administración de servicio.
• Capacidad de análisis, organización y priorización; comunicación efectiva con clientes y personal interno.
• Liderazgo, iniciativa y orientación a resultados.

Responsibilities

• Planear y dar seguimiento a la programación semanal y mensual de servicios preventivos y correctivos.
• Coordinar las actividades y cargas de trabajo del personal técnico.
• Asegurar el cumplimiento oportuno de los mantenimientos comprometidos con clientes.
• Dar seguimiento a las órdenes de servicio y pendientes hasta su cierre.
• Monitorear indicadores del área y elaborar reportes operativos.
• Mantener comunicación con clientes sobre programación, avances y pendientes.
• Coordinar con Refacciones, Taller y áreas internas los recursos necesarios para ejecutar los servicios.
• Detectar desviaciones en la operación y dar seguimiento a situaciones que afecten el servicio.

Skills

Coordinación de servicios

Planificación

Liderazgo

Comunicación efectiva

Análisis

Organización

Gestión de prioridades

Education

Licenciatura/Ingeniería

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

Bravo Montacargas Slp, Sa De Cv busca Coordinador(a) de Servicio para planear, coordinar y dar seguimiento a servicios técnicos prev.
y correctivos, gestionando el personal y asegurando compromisos con clientes en Silao, Guanajuato.

Se requiere licenciatura o ingeniería en áreas afines, 3+ años de experiencia, manejo de Excel y ERP/CRM, y habilidades de organización y comunicación. Puesto estable con prestaciones de Ley.