Coordinador de Servicio al Cliente y Logística

Pisa; Tlajomulco; Presencial; MXN 250.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo PiSA busca coordinar la implementación de estrategias para asegurar entregas puntuales a clientes y mejorar la satisfacción. Se requiere experiencia en servicio al cliente, negociación con proveedores y fundamentos en logística y análisis de datos.

Se valora Licenciatura en áreas económico-administrativas y manejo de ERP. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y ofrece ambiente de crecimiento dentro de Grupo PiSA.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente.
• Negociación con proveedores y clientes internos.
• Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas.

Responsabilidades

• Garantizar el seguimiento a las entregas y repartos.
• Identificar áreas de oportunidad en el proceso de seguimiento a entregas y generar estrategias para mejorar la operación del departamento.
• Asegurar la veracidad y calidad de los datos registrados del proceso de captura de incidencias.
• Generar indicadores de productividad del departamento de atención a clientes/Seguimiento para apoyo en la toma de decisiones.
• Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.

Conocimientos

Excel avanzado

Cadena de suministro

Analisis estadistico

Planeacion

Logistica

Educación

Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas

Herramientas

ERP avanzado

Descripción del empleo

Grupo PiSA busca coordinar la implementación de estrategias para asegurar entregas puntuales a clientes y mejorar la satisfacción. Se requiere experiencia en servicio al cliente, negociación con proveedores y fundamentos en logística y análisis de datos.

Se valora Licenciatura en áreas económico-administrativas y manejo de ERP. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y ofrece ambiente de crecimiento dentro de Grupo PiSA.