COORD. DE SERVICIO A CLIENTES PRIVADO

Pisa; Tlajomulco; Presencial; MXN 250.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo PiSA busca coordinar la implementación de estrategias para asegurar entregas puntuales a clientes y mejorar la satisfacción. Se requiere experiencia en servicio al cliente, negociación con proveedores y fundamentos en logística y análisis de datos.

Se valora Licenciatura en áreas económico-administrativas y manejo de ERP. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y ofrece ambiente de crecimiento dentro de Grupo PiSA.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente.
• Negociación con proveedores y clientes internos.
• Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas.

Responsabilidades

• Garantizar el seguimiento a las entregas y repartos.
• Identificar áreas de oportunidad en el proceso de seguimiento a entregas y generar estrategias para mejorar la operación del departamento.
• Asegurar la veracidad y calidad de los datos registrados del proceso de captura de incidencias.
• Generar indicadores de productividad del departamento de atención a clientes/Seguimiento para apoyo en la toma de decisiones.
• Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.

Conocimientos

Excel avanzado

Cadena de suministro

Analisis estadistico

Planeacion

Logistica

Educación

Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas

Herramientas

ERP avanzado

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Dirección: TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, JALISCO, MX

Empresa: Grupo PiSA

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.

Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.

Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".

¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!

Objetivo del puesto

Coordinar la implementacion de estrategias que contribuyan a buscar la satisfacción en las entregas de los clientes en tiempo y forma (completo).

Responsabilidades y actividades

Garantizar el seguimiento a las entregas y repartos.

Identificar áreas de oportunidad en el proceso de seguimiento a entregas y generar estrategias para mejorar la operación del departamento.

Asegurar la veracidad y calidad de los datos registrados del proceso de captura de incidencias

Generar indicadores de productividad del departamento de atención a clientes/Seguimiento para apoyo en la toma de decisiones.

Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.

Experiencia

Servicio a cliente

Negociación con proveedores y clientes internos

Conocimientos

Excel avanzado ( tablas dinámicas), Sistema ERP avanzado
Cadena de suministro, Analisis estadistico, Planeacion, Logistica

Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas

En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en [e-mail]