Coordinador de operación de programas MTY

Talisis; Monterrey; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Talisis busca un(a) profesional para asegurar la operación de programas online a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos asignados. Se garantiza la permanencia y satisfacción con un servicio académico de calidad y ejecución de un curso de inducción para alumnos de nuevo ingreso.

Se requiere experiencia en educación y consejería, así como capacidad para documentar avances en CRM y coordinar candidatos a egresar en cada periodo, manteniendo control personalizado desde ingreso hasta

Qualifications

• Experiencia en educación y consejería.
• Seguimiento y apoyo a alumnos.
• Manejo de CRM para registrar avances.
• Capacidad para proponer equivalencias internas y externas.

Responsibilities

• Acompañar a los alumnos asignados y brindar atención oportuna.
• Monitorear y dar seguimiento a los programas online.
• Implementar inducción para nuevos ingresos y registrar progresos en CRM.

Skills

Acompañamiento alumnos

Atención oportuna

CRM seguimiento

Comunicación efectiva

Education

Educación y consejería

Tools

CRM

Job description

OBJETIVOAsegurar la operación de los programas online a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos asignados, para garantizar su permanencia y satisfacción, ofreciendo un servicio académico de calidad.FUNCIONESAcompañamiento a alumnos asignados, brindándoles atención oportuna cuando el alumno no requieraSeguimiento y monitoreo de los alumnos através del Modelo de Riesgo para asegurar la permanencia de los alumnosImplementación de curso de inducción para alumnos de nuevo ingresoProveedor de información relevante y seguimiento a los alumnos en eventos clave de sus estudios (Estadía Empresarial, Servicio Social, EGEL)Llevar control personalizado de los alumnos asignados desde su ingreso hasta su graduaciónLlevar control de los candidatos a egresar en cada periodoDocumentar seguimiento de alumnos en CRMRealizar propuestas de equivalencias internas y externas cuando se requieraExperiencia requerida: Educación y consejeríaEn Talisis, creemos firmemente en el poder de la diversidad y el respeto. Nuestro proceso de selección está basado en la equidad de oportunidades, promoviendo un entorno inclusivo donde todas las personas son valoradas por su talento y capacidades. No hacemos distinción alguna por género, edad, orientación sexual, estado civil, condición de salud, discapacidad, religión, ideología o nacionalidad. Nos guiamos por el mérito, la integridad y el compromiso con la igualdad.