Coordinador de Experiencias Turísticas - Cancún (Híbrido)

Grupo Xcaret

Cancún

Híbrido

MXN 201.000 - 312.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Grupo Xcaret busca un Coordinador de Actividades Recreativas y Turísticas para liderar la planificación, ejecución y supervisión de excursiones en Cancún, Riviera Maya. Se combinará la supervisión en sitio con la gestión administrativa desde una modalidad híbrida.

Se requiere experiencia mínima de 3 años, conocimiento profundo de la región y habilidades de comunicación en español e inglés. El Rol implica diseño de itinerarios, logística, y coordinación con hoteles y proveedores locales para

Formación

Experiencia mínima de 3 años en coordinación de actividades turísticas, recreativas o de eventos.
Conocimiento profundo de Cancún y la Riviera Maya, sus atracciones y servicios turísticos.
Título en Turismo, Administración o campo relacionado es deseable.
Excelentes habilidades de planificación, organización y gestión de proyectos.
Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente, en español e inglés.

Responsabilidades

Desarrollar y coordinar itinerarios de actividades recreativas, tours y excursiones para grupos y familias.
Gestionar la logística de las actividades, incluyendo transporte, guías y materiales necesarios.
Asegurar la calidad y seguridad de todas las experiencias ofrecidas a los clientes.
Colaborar con hoteles, operadores turísticos y proveedores locales para la promoción y venta de actividades.
Supervisar al personal de actividades y guías, brindando capacitación y apoyo.
Atender y resolver incidencias o quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.