Coordinador Call Center

Grupo Ruba Bolsa de Trabajo; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector construcción en Ciudad Juárez busca un Coordinador de Call Center. El candidato será responsable de coordinar un equipo para alcanzar metas de ventas y brindar un servicio al cliente excepcional. Se requiere una licenciatura en Mercadotecnia y cinco años de experiencia en puestos similares. Se ofrecen prestaciones superiores y un ambiente laboral excelente.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Formación

• 5 años de experiencia en el mismo puesto.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en créditos hipotecarios.

Responsabilidades

• Coordinar un equipo de operadores telefónicos para generar prospectos de venta.
• Administrar un equipo de operadores para brindar servicio al cliente.

Conocimientos

Manejo de centros telefónicos

Atención y Servicio al cliente

Liderazgo

Buena presentación

Actitud de servicio

Educación

Lic. en Mercadotecnia o afín

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

En Ruba no solamente construimos hogares, sino también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Coordinador Call Center

Garantizar y coordinar al equipo de contact center para que a través de ellos se contribuya al logro de la meta de ventas de la empresa, brindando un excelente servicio al cliente interno y externo.

Actividades

• Coordinar estratégicamente un equipo de operadores telefónicos para generar prospectos de venta.
• Administrar un equipo de operadores telefónicos para brindar servicio al cliente y medir y apoyar el desarrollo de la calidad del servicio a nivel grupo.

Requisitos

• Lic. en Mercadotecnia o afín
• Exp. 5 años en el mismo puesto
• Manejo de centros telefónicos, Atención y Servicio al cliente
• Exp. en Ventas.
• Conocimientos en Créditos hipotecarios
• Microsoft Office.
• Liderazgo
• Manejo de personal
• Buena presentación
• Actitud de servicio

Ofrecemos

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Excelente ambiente laboral
• Desarrollo y crecimiento laboral
• Programas de capacitación