Coordinador/a Médico

AXA Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA México busca un profesional para supervisar y garantizar la calidad de los servicios del equipo de dictamen, asegurando una atención adecuada a clientes y canales de servicio.

Se requiere Licenciatura en Medicina con cédula, manejo de Office (Outlook/Excel) a nivel intermedio-avanzado y 1–3 años de experiencia en gestión de equipos. Ofrecen un entorno que impulsa crecimiento profesional y bienestar del personal.

Formación

• Se requiere licenciatura en medicina y cédula profesional.
• Conocimientos de Office (Outlook/Excel) intermedio-avanzado.
• Experiencia en gestión de equipos de 1–3 años es deseable.

Responsabilidades

• Supervisar y garantizar la calidad de los servicios ofrecidos a clientes.
• Gestionar el equipo de dictamen y el trato con clientes y canales de servicio y comercial.
• Reportar necesidades de capacitación o mejoras en procesos al manager para asegurar niveles de servicio y calidad.

Conocimientos

Gestión de equipos

Coaching

Educación

Licenciatura en Medicina

Herramientas

Office Suite

Outlook

Excel

Descripción del empleo

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor!

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo del puesto:

Otorgar y garantizar la calidad y los niveles de servicios de a través de la gestión del equipo de dictamen y el trato con clientes y canales de servicio y comercial.

Principales Funciones:

Supervisar, gestionar y grantizar el otorgamiento de los servicios ofrecidos a nuestros clientes y monitorear la capacidad instalada del equipo.

Cumplimiento con todas las normas internas, Auditorias, Capacitación y demás lineamientos.

Reportar a su manager necesidades de capacitación o mejora en procesos a través del monitoreo de los mismos para garantizar los niveles de servicio y calidad en el dictamen y alinear dichas necesidades a los objetivos del área

Asesoría y coaching del equipo a su cargo compartiendo su experiencia y conocimientos para mantener los niveles de servicio y calidad en el dictamen

Requisitos:

Formación Académica: Licenciatura en Medicina, titulo y cedula

Paquetería Office

Outlook/Excel Intermedio-Avanzado

Experiencia entre 1 a 3 años gestión de equipos (Deseable)

¿Qué te ofrecemos?

En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.

Nuestro compromiso contigo:

Potencial:

Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.

Progreso:

Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.

Cuidado:

Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora.

Acerca de AXA

¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.