Controller de Zona (Puerto Vallarta, Jalisco)

bbva; Xalisco; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca fortalecer su equipo en México para brindar soporte integral a la Asesoría Digital y garantizar la continuidad operativa de las sucursales. El rol incluye seguimiento de referencias, ventas, NPS y capacitación, así como la gestión de aclaraciones y coordinación de coberturas clave.

Además, apoyarás procesos administrativos, gestionando accesos, viajes y suministros, en un entorno de trabajo colaborativo y enfocado a la diversidad e inclusión.

Responsabilidades

• Brindar soporte integral a colaboradores en Asesoría Digital.
• Gestionar ciclos de accesos y permisos en Genesys.
• Coordinar logística y eventos como comités y reuniones de la Dirección.

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:

2026-09-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Brindar soporte integral a lso colaboradores en el puesto de Asesoría Digital, banquero, director, jefe de cajas, apoyando en el seguimiento periódico de referencias de caja, ventas, NPS y capacitación, productos y campañas.

Responsable del ciclo completo de aclaraciones.

Garantizar la continuidad del negocio y el soporte operativo a las sucursales mediante la gestión eficiente de facultades por ausentismo, el reporte a AD POOL y la coordinación de coberturas clave, incluyendo Jefes de Caja y jornadas sabatinas.

Apoyar al DZ en proceso adminitrativos :

• Gestionar el ciclo de accesos y sistemas mediante el trámite de altas, bajas y autorizaciones temporales de facultades para personal operativo y usuarios en Genesys.
• Apoyo a la autorización de viáticos y viajes del pool liberando en sistema previa validación del DZ y con apego a la normativa
• Solicitud y administración de papelería y suministros.
• -Coordinando finalmente toda la logística necesaria para la realización de comités, posadas y eventos de la Dirección"

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?