Controlista/control de calidad

Peregrina Angelópolis; San Andrés Cholula; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley.

Capacitación continua.

Oportunidad de crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Peregrina Angelópolis busca un Controlista de Calidad para el área de Hojalatería y Pintura (HYP). El puesto es presencial, tiempo completo, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con 2 horas de comida y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

El candidato dará seguimiento al avance de reparaciones, supervisará procesos desde ingreso hasta entrega y garantizará que se cumplan los estándares de calidad, manteniendo comunicación con asesores y clientes sobre estatus y plazos.

Formación

• Experiencia en procesos de Hojalatería y Pintura, control de taller y servicio automotriz.
• Deseable experiencia en seguimiento de reparaciones y control de tiempos.
• Conocimiento de sistemas de control de taller.
• Manejo de atención y seguimiento al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento al avance de las reparaciones y al estatus de cada vehículo.
• Mantener comunicación constante con los asesores para información actualizada.
• Apoyar en la comunicación de avances y tiempos estimados con clientes.
• Verificar que las unidades cumplan con los estándares de calidad antes de la entrega.
• Detectar y reportar desviaciones, retrasos o trabajos pendientes.
• Ejecutar la planeación diaria de los trabajos del taller y dar seguimiento a prioridades.
• Registrar ingresos de vehículos y mantener actualizada la información en proceso.
• Llevar el control de tiempos de reparación por proceso.
• Coordinar el seguimiento entre etapas de HYP y asegurar entrega conforme a procesos.
• Apoyar en incidencias que afecten tiempos de entrega o satisfacción del cliente.

Conocimientos

Organización

Seguimiento

Comunicación

Orientación a la calidad

Proactividad

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Resolución de problemas

Educación

Bachillerato/ carrera automotriz (deseable)

Herramientas

Sistemas administrativos

Descripción del empleo

Puesto: Controlista / Control de Calidad HYP

Área: Hojalatería y Pintura (HYP)

Modalidad: Presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con 2 horas de comida.
• Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ofrecemos

• Sueldo base + comisiones
• Prestaciones de ley.
• Capacitación continua.
• Oportunidad de crecimiento profesional.

Objetivo del puesto

Dar seguimiento puntual al avance de las reparaciones y a los procesos de las unidades que se encuentran en el taller de Hojalatería y Pintura (HYP), manteniendo una comunicación efectiva con los asesores y clientes sobre el estatus de cada vehículo.

Será responsable de supervisar el cumplimiento de los procesos en cada etapa de reparación, desde el ingreso de la unidad hasta su salida, asegurando que los trabajos se realicen en tiempo y cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento puntual a cada reparación, verificando el avance de las unidades en las diferentes etapas del proceso.
• Mantener comunicación constante con los asesores de HYP para proporcionar información actualizada sobre el estatus de cada vehículo.
• Apoyar en el seguimiento de la comunicación con los clientes respecto a los avances y tiempos estimados de reparación.
• Verificar que las unidades cumplan con los estándares de calidad establecidos antes de su entrega.
• Detectar y reportar oportunamente desviaciones, retrasos o trabajos pendientes.
• Ejecutar la planeación diaria de los trabajos de la operación, dando seguimiento a las prioridades del taller.
• Registrar correctamente el ingreso de vehículos al taller y mantener actualizada la información de las unidades en proceso.
• Llevar el control de los tiempos de reparación por proceso, identificando posibles áreas de oportunidad.
• Coordinar el seguimiento de las unidades entre las diferentes etapas de HYP.
• Verificar que las unidades se encuentren listas para entrega conforme a los procesos establecidos.
• Apoyar en la identificación de incidencias que puedan afectar los tiempos de entrega o la satisfacción del cliente.

Requisitos

Escolaridad

• Bachillerato, carrera técnica o licenciatura relacionada con el sector automotriz (deseable).

Experiencia

• Experiencia en procesos de Hojalatería y Pintura, control de taller, calidad o servicio automotriz.
• Deseable experiencia en seguimiento de reparaciones y control de tiempos.

Conocimientos deseables

• Procesos de reparación de Hojalatería y Pintura.
• Control y seguimiento de órdenes de reparación.
• Procesos de calidad automotriz.
• Manejo de tiempos de reparación.
• Atención y seguimiento al cliente.
• Manejo de sistemas administrativos o de control de taller.

Competencias y habilidades

• Organización y planeación.
• Atención al detalle.
• Seguimiento y control.
• Comunicación efectiva.
• Orientación a la calidad.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.