Control de Calidad Agencia Automotriz

Grupo Ismo Motors; San Luis Potosí; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por KPIs

Job summary

ISMO MOTORS, Agencia Automotriz ubicada en MG Carr 57, busca Analista de Control de Calidad para unirse al equipo. Será responsable del seguimiento a procesos de calidad y satisfacción del cliente, implementación y monitoreo de encuestas de servicio, y la elaboración de reportes e KPIs.

Se requiere experiencia en control de calidad, atención al cliente y procesos administrativos, manejo de Excel y capacidad de elaborar reportes. Se valorará experiencia en agencias automotrices.

Qualifications

• Experiencia en control de calidad, atención al cliente, procesos administrativos o áreas afines.
• Manejo de Excel y elaboración de reportes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, análisis de información y enfoque a resultados.
• Deseable experiencia en agencias automotrices.

Responsibilities

• Seguimiento a procesos de calidad y satisfacción del cliente.
• Aplicación y monitoreo de encuestas de servicio.
• Elaboración de reportes e indicadores (KPIs).
• Detección de áreas de oportunidad y seguimiento a planes de acción.
• Apoyo en auditorías internas y cumplimiento de estándares de la marca.
• Seguimiento a quejas, comentarios y experiencia del cliente.

Skills

Control de calidad

Atención al cliente

Excel

Elaboración de reportes

Job description

Vacante: Analista de Control de Calidad | Agencia AutomotrizEn MG Carr 57 estamos buscando una persona comprometida, organizada y orientada al detalle para integrarse a nuestro equipo como Analista de Control de Calidad.Funciones principales: Seguimiento a procesos de calidad y satisfacción del cliente. Aplicación y monitoreo de encuestas de servicio. Elaboración de reportes e indicadores (KPIs). Detección de áreas de oportunidad y seguimiento a planes de acción. Apoyo en auditorías internas y cumplimiento de estándares de la marca. Seguimiento a quejas, comentarios y experiencia del cliente.Requisitos: Experiencia en control de calidad, atención al cliente, procesos administrativos o áreas afines. Manejo de Excel y elaboración de reportes. Excelente comunicación verbal y escrita. Organización, análisis de información y enfoque a resultados. Deseable experiencia en agencias automotrices.Ofrecemos: Sueldo base competitivo. Bonos por cumplimiento de KPIs. Prestaciones de ley. Desarrollo profesional y estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo.