Consultores de Dynamics

Best Practices Consulting; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 391,000 - 670,000; Full time

Job summary

Best Practices Consulting te ofrece la oportunidad de unirte como Consultor/a de Dynamics para analizar los procesos de negocio de clientes y proponer soluciones basadas en Dynamics AX, NAV o CRM. En tu día a día configurarás módulos, parametrizarás el sistema, realizarás pruebas funcionales y acompañarás al cliente durante las fases de implementación y postpuesta en marcha.

Colaborarás con equipos técnicos y de negocio para asegurar la adopción de las soluciones, documentarás procesos, formarás

Qualifications

• Experiencia como consultor/a funcional o técnico/a en Microsoft Dynamics AX/NAV/CRM
• Capacidad para traducir procesos de negocio en soluciones dentro de la plataforma
• Conocimientos en análisis de requisitos, diseño de procesos y documentación funcional
• Realización de pruebas y foco en mejora de la calidad del servicio
• Inglés intermedio o superior para documentación y comunicación con equipos internacionales

Responsibilities

• Analizar procesos de negocio de clientes y proponer soluciones basadas en Microsoft Dynamics AX/NAV/CRM
• Configurar módulos y parametrizar el sistema
• Realizar pruebas funcionales y acompañar a clientes durante implementación
• Documentar procesos, capacitar usuarios y resolver incidencias de soporte funcional
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar adopción de soluciones

Skills

Análisis de procesos

Dynamics AX/NAV/CRM

Diseño de procesos

Documentación funcional

Pruebas funcionales

BI y bases datos

Integración de sistemas

Comunicación con equipos

Education

Ingeniería/IT/Administración

Tools

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics CRM

BI

Job description

Descripción de la empresa

Best Practices Consulting es una empresa de consultoría especializada en apoyar a sus clientes en la mejora interna de sus procesos y en el aumento de su competitividad. Para lograrlo, aplicamos tecnologías de la información y las mejores prácticas de negocio en distintos sectores. Contamos con experiencia en licenciamiento de módulos y usuarios de Microsoft Dynamics AX, NAV y CRM, así como en el desarrollo y mejora de software localizado. Además, ofrecemos servicios profesionales de implementación, desarrollo, asesoría en proyectos Microsoft Dynamics, garantía de calidad y soporte y servicio al cliente. Nuestro entorno de trabajo fomenta el aprendizaje continuo y la especialización en soluciones Microsoft.

Descripción del puesto

En el puesto de Consultor/a de Dynamics en Best Practices Consulting te encargarás de analizar los procesos de negocio de los clientes y proponer soluciones basadas en Microsoft Dynamics (AX, NAV, CRM). En tu día a día configurarás módulos, parametrizarás el sistema, realizarás pruebas funcionales y acompañarás al cliente durante las fases de implementación y post-puesta en marcha. También participarás en la documentación de procesos, la formación a usuarios y la resolución de incidencias de soporte funcional. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Querétaro, México, con colaboración estrecha con equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta adopción de las soluciones.

Requisitos

• Experiencia previa como consultor/a funcional o técnico/a en Microsoft Dynamics (AX, NAV y/o CRM), con capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos en soluciones dentro de la plataforma.
• Conocimientos en análisis de requisitos, diseño de procesos, documentación funcional y realización de pruebas, con enfoque en mejora continua y calidad del servicio.
• Aptitudes técnicas básicas en bases de datos, integración de sistemas y BI, valorándose experiencia en personalización y desarrollo sobre Microsoft Dynamics y herramientas relacionadas.
• Capacidad para trabajar en equipo, comunicarte de forma clara con perfiles técnicos y de negocio, gestionar tu tiempo y adaptarte a entornos cambiantes orientados a proyectos.
• Formación universitaria en ingeniería, sistemas de información, administración de empresas o campos afines, y nivel de inglés intermedio o superior para documentación y comunicación con equipos internacionales.