Consultor Jr. ServiceNow SPM

NTT DATA Europe & Latam; León; Sur place; MXN 420 000 - 660 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Résumé du poste

NTT DATA Europe & Latam busca un profesional con al menos 3 años de experiencia en ServiceNow SPM y PMO para liderar la traducción de requerimientos en soluciones de plataforma, enfocadas en demanda, portafolios y recursos.

Trabajarás en diseño, integración con sistemas externos, y asegurarás buenas prácticas. Se valoran conocimientos en Flow Designer, Business Rules y APIs REST/SOAP. Únete a un entorno que promueve aprendizaje, colaboración y desarrollo profesional en una compañía global.

Qualifications

• Experiencia de 3 años en ServiceNow SPM y PMO.
• Conocimiento de Flow Designer, Business Rules, Client Scripts y dashboards.
• Experiencia en integraciones y APIs REST/SOAP.

Responsabilités

• Entender y analizar los requerimientos del cliente.
• Apoyar en la traducción de requerimientos en soluciones de ServiceNow.
• Participar en el diseño de soluciones considerando procesos, datos e integraciones.
• Colaborar en la implementación de integraciones entre ServiceNow y sistemas externos.
• Definición y revisión de soluciones utilizando APIs REST/SOAP, IntegrationHub, MID Server, Import Sets, Transform Maps.
• Asegurar el uso adecuado de funcionalidades estándar y buenas prácticas de ServiceNow.

Connaissances

ServiceNow SPM

ServiceNow Platform

PPM PMO

Agile/Waterfall

Description du poste

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo.

Con más de 190,000 profesionales en más de 70 países, combinamos un profundo conocimiento con una cultura que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.

Lideramos la transformación y entregamos soluciones seguras, innovadoras y específicas de la industria que impulsan el crecimiento de los negocios. Nuestra gente impulsa todos nuestros logros, piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada.

Experiencia y conocimientos técnicos

• Años de experiencia: 3 años.
• en ServiceNow SPM – Demand Management, Project Portfolio Management, Resource Management, Strategic Planning y módulos relacionados.
• en ServiceNow Platform / Configuración y desarrollo – Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, reporting, dashboards, integraciones y configuración de workflows.
• en Project & Portfolio Management / PMO – gestión de demanda, proyectos, portafolios, recursos, planificación y metodologías Agile/Waterfall.

Actividades principales

• Entender y analizar los requerimientos y necesidades del cliente.
• Apoyar en la traducción de requerimientos de negocio en soluciones funcionales y técnicas sobre ServiceNow.
• Participar en el diseño de soluciones considerando procesos, datos, integraciones y capacidades de la plataforma.
• Colaborar en la implementación de integraciones entre ServiceNow y sistemas externos.
• Participar en la definición y revisión de soluciones utilizando APIs REST/SOAP, IntegrationHub, MID Server, Import Sets, Transform Maps, entre otras tecnologías.
• Asegurar el uso adecuado de funcionalidades estándar y buenas prácticas de ServiceNow.

Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y carreras profesionales dentro de nuestra organización.

Una cultura de colaboración y apoyo

Fomentamos un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo son celebrados. Nuestra filosofía de “People first” es una de las razones principales por las que continuamos siendo reconocidos globalmente.

Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Accede a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuos, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado — todo diseñado para ayudarte a desarrollarte profesionalmente y asumir nuevos desafíos.

Equilibrio entre vida laboral y personal apoyado por nuestra política BeFlex

Como empresa, adoptamos un enfoque BeFlex que empodera a nuestra gente con flexibilidad para gestionar su jornada laboral.

Estamos orgullosamente certificados como Top Empleador Global, que refleja nuestro compromiso de ser un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.

Tu bienestar mental importa. Los empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y cómo trabajamos.

Al recibir una entrevista, puedes solicitar adaptaciones para cualquier necesidad de accesibilidad.

Nuestros Beneficios

• Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley y superiores

Puedes encontrar más información sobre NTT DATA en https://www.nttdata-bewired.com/

En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión.

Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad, en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: https://careers.emeal.nttdata.com/s/private-policy?language=en_US