Concierge Vendedor de Lujo — Ventas & Experiencias

Top Rentals Mexico; Tulum; Hybrid; MXN 134,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Esquema de comisiones atractivo

Prestaciones de ley

Trabajo híbrido

Oportunidad de crecimiento profesional

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Vacaanda, empresa de casas y villas de lujo, busca un Concierge Vendedor con enfoque comercial y pasión por el servicio al cliente. Debe vivir en Tulum, trabajar en modalidad híbrida y gestionar check-in/check-out cuando la operación lo requiera.

Se valorará experiencia en hoteles, turismo o marcas de lujo y habilidades en ventas por WhatsApp y redes sociales. El rol implica cerrar ventas de hospedaje y servicios, elaborar cotizaciones y brindar una atención cálida y personalizada, con metas

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente por WhatsApp, llamadas, chat o redes sociales.
• Enfoque comercial y orientación a metas, con seguimiento a prospección hasta concretar ventas.
• Buena comunicación verbal y escrita, atención cálida y personalizada.
• Inglés intermedio hablado y escrito es indispensable.

Responsibilities

• Atender huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Gestionar y cerrar ventas de hospedaje y servicios adicionales.
• Elaborar cotizaciones, gestionar pagos y confirmaciones de reserva.
• Realizar upselling para incrementar el valor de cada reserva.
• Resolver dudas y coordinar con operaciones para una experiencia memorable.
• Realizar check-in y check-out presencial cuando sea necesario.

Skills

Ventas orientadas a metas

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Inglés intermedio

Education

Experiencia en ventas y atención al cliente

Tools

WhatsApp

Redes sociales

Office / herramientas digitales

Job description

Vacaanda, empresa de casas y villas de lujo, busca un Concierge Vendedor con enfoque comercial y pasión por el servicio al cliente. Debe vivir en Tulum, trabajar en modalidad híbrida y gestionar check-in/check-out cuando la operación lo requiera.

Se valorará experiencia en hoteles, turismo o marcas de lujo y habilidades en ventas por WhatsApp y redes sociales. El rol implica cerrar ventas de hospedaje y servicios, elaborar cotizaciones y brindar una atención cálida y personalizada, con metas