Community Manager

Promocionales MAC Distribución; Hermosillo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de promoción y marketing en Hermosillo busca un Especialista en Marketing Digital. El puesto implica desarrollar estrategias de marketing y gestionar la comunidad digital a través de HubSpot. Se requiere experiencia en marketing digital y habilidades en herramientas como Google Analytics y Meta Business Suite. Se valorará el inglés intermedio-avanzado para la comunicación con clientes de EE. UU.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en marketing digital o community management.
• Conocimiento intermedio o avanzado en HubSpot CRM.
• Inglés intermedio-avanzado para comunicación con clientes y proveedores de EE. UU.

Responsabilidades

• Participar en el desarrollo de planes anuales de marketing y ventas.
• Crear, calendarizar y publicar contenido estratégico en redes sociales.
• Analizar resultados de campañas, ventas y desempeño de productos.

Conocimientos

Marketing digital

Gestión de comunidades

Creatividad

Habilidades analíticas

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines

Herramientas

HubSpot CRM

Meta Business Suite

Google Analytics

Descripción del empleo

Responsabilidades y funciones

Estrategia y planeación

• Participar en el desarrollo de planes anuales de marketing y ventas.
• Analizar tendencias del mercado y proponer nuevas estrategias para adelantarse a la competencia.
• Desarrollar e implementar el Plan de Lealtad / CRM a través de HubSpot, incluyendo automatizaciones, segmentación y seguimiento de clientes.
• Generar información relevante sobre la industria y oportunidades comerciales.
• Colaborar con Dirección y Ventas en juntas mensuales para compartir resultados y estrategias.

Gestión digital (Community & HubSpot)

• Crear, calendarizar y publicar contenido estratégico en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube).
• Administrar y actualizar la base de datos de contactos y clientes en HubSpot.
• Ejecutar campañas de mailing y workflows automatizados dentro de HubSpot.
• Dar seguimiento a leads generados desde formularios, sitio web y redes sociales.
• Monitorear interacciones y mantener comunicación constante con la comunidad digital.
• Elaborar reportes mensuales de desempeño digital y de CRM.

Marketing y proyectos

• Apoyar en la implementación de campañas de responsabilidad social y eventos especiales.
• Desarrollar proyectos personalizados de marketing para clientes clave (B2B).
• Coordinar el desarrollo e implementación de estrategias promocionales y de comunicación institucional.
• Trabajar en conjunto con el equipo de diseño y ventas para garantizar coherencia visual y mensaje de marca.
• Analizar resultados de campañas, ventas y desempeño de productos (SKU, industria, ocasión de consumo).
• Presentar reportes mensuales de mercadotecnia con indicadores de rendimiento.

Requisitos

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en marketing digital o community management.
• Conocimiento intermedio o avanzado en HubSpot CRM (contactos, automatizaciones, mailing).
• Manejo de Meta Business Suite, Google Analytics y redacción digital.
• Inglés intermedio-avanzado (para comunicación con clientes y proveedores de EE. UU.).
• Habilidades analíticas, creatividad, atención al detalle y orientación a resultados.