Community Manager

Activate Talent, LLC; Hermosillo; Híbrido; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Bonificaciones

Modalidad de trabajo híbrida en Hermos

Capacitación continua

Ambiente joven y dinámico

Descuentos en productos

Descripción de la vacante

La empresa Activate Talent, LLC en Hermosillo busca un Community Manager apasionado por construir y mantener comunidades en línea vibrantes. Serás la voz de la marca en redes sociales, interactuando con seguidores y fomentando lealtad y engagement.

Responsabilidades: gestionar comunidades en Facebook, Instagram, Twitter y TikTok; crear contenido atractivo; monitorizar conversaciones; colaborar con marketing; mantener un tono de marca coherente.

Formación

• Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing o similar.

Responsabilidades

• Gestionar y dinamizar las comunidades en las redes sociales de la marca (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.).
• Crear y curar contenido relevante y atractivo, respondiendo a comentarios y mensajes de manera oportuna.
• Monitorizar las conversaciones sobre la marca, identificando tendencias y oportunidades de participación.
• Desarrollar estrategias para aumentar el engagement y el crecimiento de la comunidad.
• Gestionar crisis de reputación menores y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las actividades de la comunidad con las campañas generales.

Conocimientos

Redacción

Comunicación

Empatía

Gestión de redes sociales

Analítica básica

Educación

Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing o similar

Herramientas

Herramientas de gestión de redes sociales

Descripción del empleo

En Hermosillo nuestro cliente, una marca de rápido crecimiento en el ámbito del Comercio Electrónico y Medios Socials, está buscando un Community Manager apasionado por construir y mantener comunidades en línea vibrantes. Serás la voz de nuestra marca en las redes sociales, interactuando con nuestros seguidores, gestionando conversaciones y creando un ambiente positivo que fomente la lealtad y el engagement. Tu trabajo será esencial para fortalecer la conexión entre nuestros clientes y nuestra marca, contribuyendo directamente a la reputación y el alcance en el entorno digital. Si eres un comunicador nato, disfrutas interactuar con la gente y entiendes el poder de las comunidades en línea, esta oportunidad es perfecta para ti.

• Gestionar y dinamizar las comunidades en las redes sociales de la marca (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.).
• Crear y curar contenido relevante y atractivo, respondiendo a comentarios y mensajes de manera oportuna.
• Monitorizar las conversaciones sobre la marca, identificando tendencias y oportunidades de participación.
• Desarrollar estrategias para aumentar el engagement y el crecimiento de la comunidad.
• Gestionar crisis de reputación menores y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las actividades de la comunidad con las campañas generales.
• Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing o similar.
• Experiencia comprobada de al menos 2 años como Community Manager o en un rol similar enfocado en redes sociales.
• Excelentes habilidades de redacción, comunicación y empatía.
• Conocimiento profundo de las principales plataformas de redes sociales y sus dinámicas.
• Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y mantener un tono de voz de marca consistente.
• Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales y analítica básica.

Acerca del Puesto

En Hermosillo nuestro cliente, una marca de rápido crecimiento en el ámbito del Comercio Electrónico y Medios Socials, está buscando un Community Manager apasionado por construir y mantener comunidades en línea vibrantes. Serás la voz de nuestra marca en las redes sociales, interactuando con nuestros seguidores, gestionando conversaciones y creando un ambiente positivo que fomente la lealtad y el engagement. Tu trabajo será esencial para fortalecer la conexión entre nuestros clientes y nuestra marca, contribuyendo directamente a la reputación y el alcance en el entorno digital. Si eres un comunicador nato, disfrutas interactuar con la gente y entiendes el poder de las comunidades en línea, esta oportunidad es perfecta para ti.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y dinamizar las comunidades en las redes sociales de la marca (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.).
• Crear y curar contenido relevante y atractivo, respondiendo a comentarios y mensajes de manera oportuna.
• Monitorizar las conversaciones sobre la marca, identificando tendencias y oportunidades de participación.
• Desarrollar estrategias para aumentar el engagement y el crecimiento de la comunidad.
• Gestionar crisis de reputación menores y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las actividades de la comunidad con las campañas generales.

Requisitos

• Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing o similar.
• Experiencia comprobada de al menos 2 años como Community Manager o en un rol similar enfocado en redes sociales.
• Excelentes habilidades de redacción, comunicación y empatía.
• Conocimiento profundo de las principales plataformas de redes sociales y sus dinámicas.
• Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y mantener un tono de voz de marca consistente.
• Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales y analítica básica.

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de bonificación.
• Modalidad de trabajo híbrida que ofrece flexibilidad en Hermosillo.
• Capacitación continua en tendencias de marketing digital y gestión de comunidades.
• Un ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo.
• Descuentos exclusivos en productos de nuestro catálogo de e-commerce.