Community Manager

Wunderman Thompson; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing global busca un Community Manager para gestionar contenido en redes sociales y analizar el rendimiento de campañas. Se requiere experiencia en comunicación y manejo de herramientas digitales, así como un nivel de inglés avanzado para coordinar con la agencia en Reino Unido. La posición ofrece modalidad de trabajo híbrido y un ambiente inclusivo con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Modalidad de trabajo híbrido

Herramienta de trabajo

Remuneración competitiva

Horario flexible

Viernes cortos

Planes de desarrollo y crecimiento

Ambiente de trabajo diverso e inclusivo

Formación

• 3 años de experiencia en gestión de redes sociales.
• Manejo avanzado de inglés para comunicación con clientes internacionales.
• Excelentes habilidades de análisis y reporte de resultados.

Responsabilidades

• Elaborar y gestionar el calendario de contenido mensual.
• Monitorear redes sociales y tendencias emergentes.
• Coordinar coberturas de eventos y producción de contenido.

Conocimientos

Experiencia en redes sociales

Comunicación efectiva en inglés

Habilidades analíticas

Educación

Licenciatura en Comunicación, mercadotecnia o publicidad

Herramientas

Hootsuite

Sprout Social

Brandwatch

Descripción del empleo

Overview

Who We Are: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse. Our global family now encompasses over 30,000 employees across 150+ offices in 64 markets, each contributing to a culture that values connection, belonging, and the power of differences. Our expertise spans the entire customer journey, offering deep insights in communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology. We deliver end-to-end solutions that result in revolutionary work.

Buscamos Community Manager.

Responsibilities

• Elaborar y gestionar el calendario de publicación mensual de contenido en colaboración con el Social Media Manager, asegurando la alineación con los estándares estratégicos y los objetivos de campaña.
• Coordinar y asistir en las coberturas de eventos y levantamientos de material para asegurar la producción de contenido en concordancia con las planeaciones del equipo.
• Monitorear continuamente las redes sociales de las marcas, la competencia y el entorno de la audiencia para identificar tendencias emergentes, oportunidades de amplificación y nuevas vías para generar engagement.
• Dar mantenimiento a la lista de fechas relevantes y momentos culturales importantes que representan una oportunidad para conectar con la audiencia y generar engagement.
• Programar y publicar contenido en tiempo real en los perfiles de redes sociales de las marcas, asegurando la correcta implementación de acuerdo con la planificación mensual.
• Monitorear activamente los perfiles de las marcas en redes sociales para ofrecer atención al cliente, promover el user engagement y amplificar el Contenido Generado por el Usuario (UGC).
• Monitorear la colaboración con influencers, creadores de contenido y la conversación de marca fuera de canales propios para impulsar el alcance.
• Dominar el manejo de dashboards de resultados y herramientas de escucha social para generar reportes periódicos y análisis de rendimiento de las campañas y el contenido.
• Realizar seguimiento de los aprendizajes derivados de los reportes para proponer optimizaciones creativas y estratégicas.
• Identificar proactivamente nuevas audiencias y comunidades, y generar comentarios estratégicos para ampliar el alcance y optimizar el rendimiento de la cuenta.
• Comunicación diaria en inglés con la agencia de Reino Unido para cuadrar estrategia, tácticos, tendencias y reportes.

Skills Requeridos

• 3 años de experiencia
• Licenciatura en Comunicación, mercadotecnia o publicidad.
• Manejo de Microsoft Office y Plataformas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Sprout Social, Sprinklr, Brandwatch o Metricool.
• Inglés AVANZADO

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad de trabajo híbrido.
• Herramienta de trabajo.
• Remuneración competitiva.
• Horario flexible.
• Viernes cortos
• Planes de desarrollo y crecimiento.
• Ambiente de trabajo diverso e inclusivo.

En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos para solicitarla.

Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

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