Collections Analyst

APM Terminals; Ciudad López Mateos; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Maersk busca un profesional en cobranzas para gestionar procesos de identificación y aplicación de pagos, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos. Deberá atender a clientes con dificultades en el Portal de Cobranza y colaborar con el área contable en conciliaciones.

Se valora experiencia previa en cuentas por cobrar, análisis de datos y manejo de SAP u otros sistemas; se busca persona orientada a resultados, con buen nivel de inglés y habilidades de trabajo en equipo.

Formación

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas o Administración con inglés avanzado.
• Experiencia en servicio al cliente hasta 2 años y en cuentas por cobrar.
• Conocimiento de registros contables, conciliaciones y análisis de cobranza.

Responsabilidades

• Atender a clientes con dificultades en el Portal de Cobranza.
• Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.
• Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.
• Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo procedimientos.
• Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas.
• Colaborar con contabilidad en registros y conciliaciones.
• Mantener controles e indicadores actualizados.

Conocimientos

Habilidades financieras

Inspira confianza

Trabajo en equipo

Capacidad de planificación

Microsoft Office

Educación

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración

Herramientas

SAP

Portal Cobranza Flex

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Objetivo Principal

Responsable de gestionar los procesos de cobranza, identificación y aplicación de pagos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos.

Principales Responsabilidades

• Atender a clientes con dificultades en el uso del Portal de Cobranza.
• Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.
• Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.
• Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo los procedimientos internos.
• Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas.
• Colaborar con el área contable en registros y conciliaciones.
• Mantener controles e indicadores actualizados.

Formación Académica

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración Inglés Avanzado.

Experiencia Requerida

• Servicio al cliente: hasta 2 años.
• Cuentas por cobrar, clasificación, registros, conciliaciones bancarias y contables: hasta 2 años.
• Análisis de datos de cobranza: hasta 2 años.

Competencias Clave

• Habilidades financieras
• Inspira confianza
• Respeto mutuo y trabajo en equipo
• Capacidad de planificación y alineación
• Competencias Técnicas
• Microsoft Office
• Tecnologías de información (SAP, etc.)

Inclusión y Diversidad

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.

Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.

We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

Accommodations

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Acerca de Maersk

A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.