Collections Analyst

APM Terminals; Ciudad de México; Presencial; MXN 190.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Maersk busca un analista de cobranza para gestionar procesos de cobro, identificar y aplicar pagos y asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos. Se atenderá a clientes con dificultades en el Portal de Cobranza y se gestionarán incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.

Requisitos: Licenciatura en Contaduría/Finanzas/Administración y inglés avanzado. Se valorará experiencia en cuentas por cobrar, conciliaciones y análisis de datos de cobranza.

Formación

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas o Administración.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en servicio al cliente de hasta 2 años.
• Experiencia en cuentas por cobrar, clasificación, registros, conciliaciones bancarias y contables: hasta 2 años.
• Análisis de datos de cobranza: hasta 2 años.

Responsabilidades

• Atender a clientes con dificultades en el Portal de Cobranza.
• Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.
• Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.
• Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo los procedimientos internos.
• Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas.
• Colaborar con el área contable en registros y conciliaciones.
• Mantener controles e indicadores actualizados.

Conocimientos

Habilidades financieras

Inspira confianza

Trabajo en equipo

Planificación y alineación

Educación

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración

Inglés avanzado

Herramientas

Microsoft Office

SAP

Descripción del empleo

Objetivo PrincipalResponsable de gestionar los procesos de cobranza, identificación y aplicación de pagos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos.Principales ResponsabilidadesAtender a clientes con dificultades en el uso del Portal de Cobranza.Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo los procedimientos internos.Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.Proponer mejoras en procesos y herramientas.Colaborar con el área contable en registros y conciliaciones.Mantener controles e indicadores actualizados.Formación AcadémicaLicenciatura en Contaduría, Finanzas, AdministraciónInglés Avanzado.Experiencia RequeridaServicio al cliente: hasta 2 años.Cuentas por cobrar, clasificación, registros, conciliaciones bancarias y contables: hasta 2 años.Análisis de datos de cobranza: hasta 2 años.Competencias Clave:Competencias ConductualesHabilidades financierasInspira confianzaRespeto mutuo y trabajo en equipoCapacidad de planificación y alineaciónCompetencias TécnicasMicrosoft OfficeTecnologías de información (SAP, etc.)Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [e-mail] .