Chofer de Reparto

OSS_US269_US, Westbury; Silao (Ciudad); On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Fondo ahorro 5%

Vales de despensa 10.5%

Vacaciones superiores a partir del2º/a

Aguinaldo 30 días

Job summary

Oerlikon Group busca un Representante de Servicio a Cliente Logístico para su planta de Silao. Usted será enlace entre la empresa y el cliente, garantizando atención de calidad, información sobre servicios y resolución de dudas durante la recolección y entrega de herramentales.

Se requiere experiencia de 3 años en puesto similar, conocimiento de la zona y manejo defensivo. Se valoran habilidades de colaboración, ética e integridad para asegurar la satisfacción del cliente.

Qualifications

• 3 años de experiencia en puesto similar.
• Conocimiento de la zona asignada; conducción de automóvil; manejo defensivo.
• Habilidad de colaborar; ética y valores; integridad y confianza; orientación a la acción.

Responsibilities

• Servir como enlace entre la empresa y el cliente garantizando una atención de calidad excelente.
• Proporcionar información sobre servicios y resolver dudas durante la recolección y entrega de herramentales.
• Mantener documentos y herramientas del cliente, asegurando la tranquilidad y satisfacción.
• Realizar servicios de mantenimiento preventivo del vehículo en el lugar asignado.
• Registrar servicios en SAP y en la terminal portátil (escáner).
• Brindar asesoría al cliente en el llenado de la solicitud de trabajo y aclarar dudas.
• Asegurar descripciones correctas de requerimientos para el procesamiento del servicio.

Skills

Conducción de automóvil

Conducción de camioneta

Defensive driving

Colaboración

Ética y valores

Integridad

Orientación a la acción

Education

Secundaria

Job description

Estamos buscandoRepresentante de Servicio a Cliente Logístico para nuestras instalaciones de Silao. En este rol usted actuará como enlace entre la empresa y el cliente garantizando una atención de calidad excelente; proporcionar información sobre servicios y resolver dudas, respondiendo eficazmente a la consulta del cliente durante el proceso de recolección y entrega de herramentales; preservando los documentos y herramentales que le fueran entregados, asegurando la tranquilidad y alta satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

• Seguro de vida.
• Fondo ahorro 5%
• Vales de despensa 10.5%
• Vacaciones superiores a partir del segundo año.
• Aguinaldo 30 días.

Tus responsabilidades:

• Observar y cumplir con las obligaciones y/o lineamientos de tránsito que le sean aplicables.
• Portar siempre la documentación oficial para el uso de vehículos (licencia de manejo vigente, tarjeta de circulación, seguro de la unidad).
• Realizar los servicios de mantenimiento preventivo del vehículo en el lugar que le sea asignado por la empresa.
• Brindar un alto nivel de profesionalismo al cliente, manteniendo una relación positiva y de respeto.
• Asesorar al cliente en el correcto llenado de la solicitud de trabajo y atender dudas.
• Asegurar que se encuentren correctamente descritos los requerimientos necesarios para el procesamiento del servicio en la solicitud de trabajo.
• Proporcionar información precisa, válida y completa.
• Dar seguimiento a las dudas, comentarios y próximas entregas de los clientes, siempre manteniendo una comunicación positiva.
• Observar y cumplir con las disposiciones y/o lineamientos que sean aplicables en las instalaciones de nuestros clientes durante la recolección o entrega.
• Preservar las herramientas del cliente durante su traslado.
• Respetar los lineamientos de nuestros clientes durante la visita a sus instalaciones.
• Inspección, control y resguardo de documentos durante la recolección y entrega (facturas, notas de envíos, salida de material, orden de compra).
• Registro de servicios mediante la terminal portátil (escáner) y sistema SAP recolectados durante el día.
• Inspeccionar y verificar que los materiales que entregue el cliente cumplan con las especificaciones de sus requerimientos descritos en la solicitud de trabajo.
• Capturar en sistema la documentación de los servicios solicitados durante el día.
• Realizar la ruta de recolección y entrega de herramentales conforme al plan asignado y sin contratiempos.

Tu perfil:

• Preferentemente secundaria.
• Experiencia de 3 años en puesto similar.
• Conocimiento de la zona asignada; conducción de automóvil; conducción de camioneta y manejo a la defensiva.
• Habilidad de colaborar; ética y valores; integridad y confianza; conocimiento de la empresa y; orientación a la acción.

¿Te identificas con esta posición y estás buscando un nuevo reto?

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