CHOFER DE DISTRIBUCION

Coppel Enterprise; Santiago Papasquiaro; Presencial; MXN 134.000 - 190.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise solicita personal para ejecutar la carga, descarga y entrega de mercancía en el Cedis Cross, garantizando rapidez, seguridad y cumplimiento de la jornada laboral con foco en la experiencia del Cliente.

La posición es tiempo completo, ubicada en Santiago Papasquiaro, Durango. Se valorará disciplina, atención al detalle en el empaque y la documentación de entregas para evitar incidencias y mermas, promoviendo servicio de calidad.

Responsabilidades

• Carga y Descarga: Ejecutar la carga y descarga de mercancía en las cajas de tracto, garantizando tiempos y movimientos establecidos.
• Nivel de Servicio: Trasladar y entregar el surtido a Tienda cumpliendo con las ventanas de tiempo.
• Logística Inversa: Recolectar, validar y documentar la mercancía que retorna al CEDIS Regional o Cross Dock.
• Planeación de Ruta: Analizar entregas y saldos para ejecutar la ruta más eficiente.
• Estiba y Acomodo: Asegurar correcto acomodo, sujeción y protección de la mercancía dentro de la unidad.
• Gestión de Excepciones: Contactar al cliente ante incidencias para reprogramar si es necesario.
• Liquidación Digital: Liquidar el Control de Servicios en tiempo real.
• Mantenimiento de Flota: Realizar check-list diario y reportar anomalías.
• Cuidado de Herramientas de Trabajo: Mantener el dispositivo móvil en óptimas condiciones.
• Experiencia del Cliente: Seguir protocolos para un trato empático y resolver dudas en entrega.
• Seguridad Vial y Normativa: Cumplir reglamentos de tránsito y conducción defensiva.
• Seguridad Física y Patrimonial: Cumplir con protocolos para proteger mercancía e integridad.
• Filtro de Calidad Previo: Inspeccionar estado del empaque y mercancía antes de cargar.
• Seguridad e Higiene: Usar uniforme y EP durante maniobras.

Descripción del empleo

Realizar de manera eficiente, segura y oportuna la carga, descarga y entrega de mercancía para surtidos a Tienda y domicilios. En Cedis Cross, asegurar la descarga ágil de tractocamiones, garantizando la integridad del producto, el cumplimiento de la jornada laboral y una experiencia memorable para el Cliente.

• Carga y Descarga: Ejecutar la carga y descarga de mercancía en las cajas de tracto, garantizando el cumplimiento de los tiempos y movimientos establecidos en los procesos de Cedis/Cross Dock.
• Nivel de Servicio : Trasladar y entregar el surtido a Tienda cumpliendo con las ventanas de tiempo establecidas, garantizando la disponibilidad física de los artículos para la venta.
• Logística Inversa: Recolectar, validar y documentar la mercancía que retorna al CEDIS Regional o Cross Dock , asegurando su correcto manejo para evitar mermas adicionales.
• Planeación de Ruta: Analizar el listado de entregas y saldos pendientes para ejecutar la ruta más eficiente, optimizando tiempos de traslado, consumo de combustible y asegurando la entrega en el menor tiempo posible.
• Estiba y Acomodo : Asegurar el correcto acomodo, sujeción y protección de la mercancía dentro de la unidad de acuerdo con la secuencia de la ruta planeada con el objetivo de prevenir daños y optimizar el tiempo de maniobra en el domicilio.
• Gestión de Excepciones: Contactar proactivamente al cliente ante datos de entrega insuficientes o incidencias en ruta, acordando soluciones inmediatas o reprogramaciones para evitar la generación de servicios no realizados o incumplimiento en la promesa de entrega.
• Liquidación Digital: Liquidar el Control de Servicios en tiempo real utilizando la herramienta del dispositivo móvil, apegándose al Manual Técnico MCC Distribución Servicio al Cliente y Tienda, garantizando la trazabilidad, evidencias de entrega y cierre de estatus.
• Mantenimiento de Flota: Realizar el Check-list vehicular diario para asegurar que la unidad se encuentre en óptimas condiciones físicas y mecánicas, reportando anomalías oportunamente, cuidando la limpieza y dando seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos.
• Cuidado de Herramientas de Trabajo: Mantener bajo resguardo y en óptimo funcionamiento el dispositivo móvil , reportando fallas al área de sistemas y asegurando la carga de batería necesaria para la jornada.
• Experiencia del Cliente: Aplicar los protocolos de diálogo, imagen y atención estipulados en el manual, garantizando un trato empático y respetuoso, resolviendo dudas básicas en el punto de entrega para alcanzar el indicador de "Cero Quejas".
• Seguridad Vial y Normativa: Conducir la unidad asignada con estricto apego a los reglamentos de tránsito locales y federales, respetando los límites de velocidad y aplicando técnicas de manejo defensivo para prevenir accidentes viales.
• Seguridad Física y Patrimonial: Cumplir con los protocolos de prevención de pérdidas para salvaguardar la integridad personal y la mercancía a bordo.
• Filtro de Calidad Previo: Inspeccionar visualmente el estado del empaque y la mercancía antes de cargarla a la unidad, reportando anomalías desde el CEDIS para evitar rechazos en el domicilio del cliente por daños de origen.
• Seguridad e Higiene : Portar el uniforme completo y hacer uso obligatorio del Equipo de Protección Personal durante las maniobras de carga, descarga y entrega, aplicando técnicas ergonómicas para prevenir lesiones u ocurrencias de riesgo de trabajo.

Información de puesto

• Identificación de puesto 339325
• Categoría de puesto Soporte al Negocio
• Fecha de anuncio 02/10/2026, 16:06
• Fecha límite de solicitud 06/10/2026, 06:00
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones BOULEVARD ANTONIO RAMIREZ #2302, SANTIAGO PAPASQUIARO, DURANGO, 34637, MX