CHOFER DE DISTRIBUCION

Coppel Enterprise; Huiloapan de Cuauhtémoc; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise solicita un(a) entregista logístico para realizar la carga, descarga y entrega de mercancía para surtidos a Tienda y domicilios desde el CEDIS Cross, garantizando la integridad de los productos y el cumplimiento de la jornada laboral.

Entre sus funciones estarán la planificación de rutas, la verificación de entregas, la gestión de incidencias y el cumplimiento de las normas de seguridad vial e higiene, con un enfoque en la experiencia del cliente y la reducción de mermas.

Formación

• Experiencia en carga, descarga y entrega de mercancía.
• Conocimiento de procesos de cross dock y Cedis.
• Cumplimiento de jornadas laborales y seguridad.
• Habilidades para planificación de rutas y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Ejecutar carga y descarga de mercancía en tractocamiones cumpliendo tiempos.
• Entregar surtidos a Tienda y domiciliarios dentro de ventanas de tiempo.
• Recolectar y documentar mercancía devuelta manteniendo trazabilidad.
• Analizar entregas y saldos para optimizar la ruta.
• Asegurar acomodo y sujeción de mercancía para evitar daños.
• Contactar al cliente ante incidencias para reprogramar entregas.

Conocimientos

Carga y descarga

Planificación de ruta

Gestión de excepciones

Atención al cliente

Seguridad vial

Mantenimiento de flota

Control de calidad

Seguridad e higiene

Herramientas

Dispositivo móvil

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Realizar de manera eficiente, segura y oportuna la carga, descarga y entrega de mercancía para surtidos a Tienda y domicilios. En Cedis Cross, asegurar la descarga ágil de tractocamiones, garantizando la integridad del producto, el cumplimiento de la jornada laboral y una experiencia memorable para el Cliente.

• Carga y Descarga: Ejecutar la carga y descarga de mercancía en las cajas de tracto, garantizando el cumplimiento de los tiempos y movimientos establecidos en los procesos de Cedis/Cross Dock.
• Nivel de Servicio : Trasladar y entregar el surtido a Tienda cumpliendo con las ventanas de tiempo establecidas, garantizando la disponibilidad física de los artículos para la venta.
• Logística Inversa: Recolectar, validar y documentar la mercancía que retorna al CEDIS Regional o Cross Dock , asegurando su correcto manejo para evitar mermas adicionales.
• Planeación de Ruta: Analizar el listado de entregas y saldos pendientes para ejecutar la ruta más eficiente, optimizando tiempos de traslado, consumo de combustible y asegurando la entrega en el menor tiempo posible.
• Estiba y Acomodo : Asegurar el correcto acomodo, sujeción y protección de la mercancía dentro de la unidad de acuerdo con la secuencia de la ruta planeada con el objetivo de prevenir daños y optimizar el tiempo de maniobra en el domicilio.
• Gestión de Excepciones: Contactar proactivamente al cliente ante datos de entrega insuficientes o incidencias en ruta, acordando soluciones inmediatas o reprogramaciones para evitar la generación de servicios no realizados o incumplimiento en la promesa de entrega.
• Liquidación Digital: Liquidar el Control de Servicios en tiempo real utilizando la herramienta del dispositivo móvil, apegándose al Manual Técnico MCC Distribución Servicio al Cliente y Tienda, garantizando la trazabilidad, evidencias de entrega y cierre de estatus.
• Mantenimiento de Flota: Realizar el Check-list vehicular diario para asegurar que la unidad se encuentre en óptimas condiciones físicas y mecánicas, reportando anomalías oportunamente, cuidando la limpieza y dando seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos.
• Cuidado de Herramientas de Trabajo: Mantener bajo resguardo y en óptimo funcionamiento el dispositivo móvil , reportando fallas al área de sistemas y asegurando la carga de batería necesaria para la jornada.
• Experiencia del Cliente: Aplicar los protocolos de diálogo, imagen y atención estipulados en el manual, garantizando un trato empático y respetuoso, resolviendo dudas básicas en el punto de entrega para alcanzar el indicador de "Cero Quejas".
• Seguridad Vial y Normativa: Conducir la unidad asignada con estricto apego a los reglamentos de tránsito locales y federales, respetando los límites de velocidad y aplicando técnicas de manejo defensivo para prevenir accidentes viales.
• Seguridad Física y Patrimonial: Cumplir con los protocolos de prevención de pérdidas para salvaguardar la integridad personal y la mercancía a bordo.
• Filtro de Calidad Previo: Inspeccionar visualmente el estado del empaque y la mercancía antes de cargarla a la unidad, reportando anomalías desde el CEDIS para evitar rechazos en el domicilio del cliente por daños de origen.
• Seguridad e Higiene : Portar el uniforme completo y hacer uso obligatorio del Equipo de Protección Personal durante las maniobras de carga, descarga y entrega, aplicando técnicas ergonómicas para prevenir lesiones u ocurrencias de riesgo de trabajo.

Información de puesto

• Identificación de puesto 330396
• Categoría de puesto Soporte al Negocio
• Fecha de anuncio 15/09/2026, 15:34
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE 1 #126, HUILOAPAN DE CUAUHTEMOC, VERACRUZ, 94794, MX