Camarista Estelar: Higiene Impecable y Servicio al Huésped

Meliá Hotels International; Xico; On-site; MXN 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

Camarista en Meliá Hotels International CDMX busca mantener la limpieza y presentación de habitaciones y áreas comunes. Deberá gestionar suministros, ropería y llaves, además de registrar incidencias en la bitácora y soportar tareas departamentales diarias.

Se requiere secundaria y al menos 1 año en puesto similar, con capacidad para trabajar bajo presión y brindar excelente servicio a huéspedes. Trabajo presencial en hotel de CDMX, con uniformidad y atención a protocolos.a0

Qualifications

• Educación secundaria, dominio del español y experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Conocimientos básicos de productos químicos y cuidado de la limpieza.
• Capacidad para mantener la imagen impecable del hotel.

Responsibilities

• Mantener una excelente imagen del hotel, con orden y limpieza de habitaciones y pasillos.
• Realizar las tareas departamentales correspondientes.
• Armar y abastecer el carro de camarista con lo necesario.
• Asumir y cumplir otras actividades delegadas por la supervisora.
• Recibir la llave de su sección y de su reporte y registrar en la bitácora.
• Recoger suministros de limpieza y de huéspedes, y transportar la ropa sucia.
• Preparar el carro, revisar artículos y mantenerlo ordenado.
• Iniciar la labor verificando el status de habitaciones y registrarlo.
• Reportar faltantes, daños o objetos olvidados al área correspondiente.
• Notificar a supervisora sobre habitaciones fuera de servicio con cordón No Molestar.
• Revisar habitaciones vacantes, reponer detalles y limpiar.
• Priorizar limpieza en habitaciones salidas-sucias y luego ocupadas.
• Informar cualquier situación sospechosa al Ama de Llaves.
• Llevar a cabo la limpieza solicitada por huéspedes tras terminar la tarea en curso.
• Avisar a la oficina de Ama de Llaves al terminar la habitación salida-sucia.
• Mantener cordialidad y ayudar a huéspedes.
• Depositar ropa sucia en el carro y evitar mal aspecto.
• Entregar objetos olvidados según el protocolo Lost & Found.
• Mantener ropería ordenada y limpia.
• Recoger trastos, vajilla y contenedores sucios para su traslado.
• Informar sobre daños o anomalías para mantenimiento.
• Cambiar cobertores de camas periódicamente.
• Lavar cepillado de camas y mantener cortinas fuera del ducto para evitar daños.
• Cuidar el aspecto personal y estar uniformada.
• Asistir a juntas y seminarios cuando se indique.
• Cuidar llave de su sección; es intransferible.
• Realizar labores varias según se requiera.
• Realizar inventarios de blancos mensualmente.

Skills

Saber tender camas

Manejo de productos químicos

Español nativo

Education

Educación secundaria

Job description

Camarista en Meliá Hotels International CDMX busca mantener la limpieza y presentación de habitaciones y áreas comunes. Deberá gestionar suministros, ropería y llaves, además de registrar incidencias en la bitácora y soportar tareas departamentales diarias.

Se requiere secundaria y al menos 1 año en puesto similar, con capacidad para trabajar bajo presión y brindar excelente servicio a huéspedes. Trabajo presencial en hotel de CDMX, con uniformidad y atención a protocolos.a0