Call Center ATC gubernamental

Eficasia; Álvaro Obregón; Presencial; MXN 106.000 - 123.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base mensual

Bono integral

Bono por permanencia

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Plan de crecimiento laboral

Descripción de la vacante

Eficasia invita a participar en su campaña de atención a clientes, con un rol enfocado en resolver dudas sobre una aplicación móvil mediante atención telefónica. El postulante debe contar con licencia universitaria y experiencia en call center, y estar disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con opción de horarios complementarios los fines de semana.

La oferta incluye sueldo base mensual, bono integral y prestaciones de ley, con plan de crecimiento laboral y seguro de vida.

Formación

• Licenciatura con al menos 80% de créditos.
• 1 año de experiencia en call center.
• Disponibilidad para horario de 9:00 a 18:00.

Responsabilidades

• Brindar atención y orientación telefónica a clientes resolviendo dudas sobre una aplicación móvil.
• Guiar al cliente para resolver incidencias y dudas
• Gestionar consultas y derivar de ser necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Resolución de dudas

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura 80% créditos mínimo

Descripción del empleo

¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES!

Requisitos:

• Licenciatura al 80% de créditos mínimo
• 1 año de experiencia en call center

Funciones:

• Brindar atención y orientacióntelefónica a clientes resolviendo dudas sobre una aplicación móvil por la cual llevan sus procesos.

Oferta:

• Sueldo base mensual: $9,480 BRUTOS.
• Bono integral: $1,400.
• Bono por permanencia
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Plan de crecimiento laboral.

Horario laboral:

• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
• sábados o domingo: 9:00 a las 14:00
• Descanso rolado en fin de semana

Zona de trabajo:

Torre Diamante, Barranca del Muerto #212 (A 3 calles del metro y del Metrobús José María Velasco). Centro Insurgentes.

En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.