Cajero Universal - Sucursal Centro Histórico

Citigroup; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citi busca un Cajero Universal de nivel inicial en Ciudad de México para ejecutar tareas en ventanilla y coordinar con la función de Servicio al Cliente. Se atenderán transacciones, ventas y servicio diario a clientes, con foco en soluciones que generen ganancias para la sucursal.

El candidato ideal tiene al menos 1 año de experiencia en servicios de sucursales y manejo de Office; debe poder trabajar bien en equipo y prestar apoyo en ausencia de gerentes.

Qualifications

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que satisfagan sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y establecer relaciones bancarias, reforzando las ya existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Skills

Servicio al cliente

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Office Suite

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Tools

Office Suite

Herramientas web

Job description

Citi busca un Cajero Universal de nivel inicial en Ciudad de México para ejecutar tareas en ventanilla y coordinar con la función de Servicio al Cliente. Se atenderán transacciones, ventas y servicio diario a clientes, con foco en soluciones que generen ganancias para la sucursal.

El candidato ideal tiene al menos 1 año de experiencia en servicios de sucursales y manejo de Office; debe poder trabajar bien en equipo y prestar apoyo en ausencia de gerentes.