Cajero Sucursal

Santander México; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Santander México te invita a formar parte como Cajero(a) de Sucursal, una posición clave para garantizar una experiencia de cliente segura y eficiente. En esta función, atenderás en ventanilla, gestionarás transacciones y promoverás productos adecuados a las necesidades de cada usuario.

Buscamos personas con vocación de servicio, buena organización y compromiso con normas internas. Se valora experiencia en manejo de efectivo y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico de sucursal.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, manejo de efectivo o actividades operativas en instituciones financieras, retail o servicios (Obligatorio).
• Experiencia en arqueos, cortes y control de caja (Deseable).
• Experiencia en ventas y promoción de productos financieros (Deseable).

Responsibilities

• Atender ventanilla y atención personalizada a clientes.
• Ejecutar transacciones financieras con precisión y conforme a políticas.
• Realizar depósitos, retiros, pagos y transferencias.
• Promover productos y servicios financieros cuando corresponda.

Skills

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Ventas y promoción de productos

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura económico-administrativa o afín

Tools

Excel

Outlook

Job description

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

En Santander buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente y compromiso con la excelencia operativa para integrarse como Cajero(a) de Sucursal. Tendrás la oportunidad de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la sucursal, garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes a través de una atención eficiente, segura y de calidad.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

• Brindar atención personalizada a clientes y usuarios en operaciones de ventanilla.
• Ejecutar transacciones financieras de manera precisa, segura y conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
• Realizar depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás operaciones bancarias.
• Identificar oportunidades para promover productos y servicios financieros que satisfagan las necesidades de los clientes.
• Cumplir con los controles operativos, de seguridad y prevención de riesgos definidos por la institución.
• Administrar y custodiar efectivo, documentación y valores asignados a la operación diaria.
• Contribuir al logro de los objetivos de servicio, productividad y calidad de la sucursal.
• Mantener una adecuada gestión documental y asegurar el cumplimiento de la normativa interna y regulatoria aplicable.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Experiencia profesional

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, manejo de efectivo o actividades operativas en instituciones financieras, retail o servicios (Obligatorio).
• Experiencia en arqueos, cortes y control de caja (Deseable).
• Experiencia en ventas y promoción de productos financieros (Deseable).

Educación

• Bachillerato concluido (Obligatorio).
• Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).

Idiomas

• No se requieren idiomas adicionales.

Habilidades técnicas

• Manejo de efectivo y valores.
• Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, principalmente Excel y Outlook.
• Control de procesos operativos y administrativos.
• Atención y servicio al cliente.

Habilidades interpersonales

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y atención al detalle.
• Responsabilidad e integridad.
• Adaptabilidad y sentido de urgencia.
• Orientación a resultados.

VALORAMOS TU IMPACTO

Valoramos a las personas que generan confianza a través de un servicio excepcional, actúan con responsabilidad en el manejo de recursos y contribuyen al fortalecimiento de relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Tu compromiso, actitud de servicio y apego a los procesos serán fundamentales para impulsar la experiencia Santander.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Todas las decisiones de contratación se realizan bajo principios de igualdad de oportunidades, inclusión y no discriminación, garantizando el cumplimiento de la legislación laboral vigente y de las políticas corporativas aplicables.