Cajero Sucursal

Santander México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Ciudad de México busca un/a Cajero de Sucursal para mejorar la experiencia del cliente y promover productos digitales. Se requiere una licenciatura deseable en áreas económico-administrativas y habilidades en ventas y atención al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y orientado al desarrollo personal.

Servicios

Beneficios de salud

Apoyo en el cuidado de hijos

Oportunidades de crecimiento

Voluntariado

Formación

• Experiencia deseable en promoción y venta de productos y servicios financieros.
• Gusto por las ventas.
• Excelente atención al cliente y alta orientación a resultados.

Responsabilidades

• Ser el primer contacto de los clientes en la sucursal.
• Promotor Digital, encargado de recibir y asesorar sobre productos del banco.
• Derivar operaciones a canales alternos.

Conocimientos

Promoción y venta de productos y servicios financieros

Atención al cliente

Orientación a resultados

Interés en el desarrollo profesional

Educación

Licenciatura en carreras Económico-Administrativas

Herramientas

Sistemas de punto de venta

Descripción del empleo

Compañía / Unidad

Country: Mexico

ES EL MOMENTO Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

Por favor, selecciona el párrafo correspondiente a la Compañía/Unidad de negocio que esté buscando el perfil o inclúyelo en el caso de no encontrarlo. Borra el resto una vez lo finalices.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Posición

Estamos buscando un/a Cajero de Sucursal con base en Álvaro Obregón.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Ser el primer contacto de nuestros clientes en la sucursal, garantizando un servicio de calidad y generando una experiencia única de autoservicio y digital.
• Promotor Digital, encargado de recibir, indagar la operación a realizar y perfilar a los clientes/no clientes.
• Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco.
• Derivar operaciones a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales).
• Vincular a los clientes a través de la contratación de productos digitales como tarjetas de crédito y portabilidad, además de apoyar en operaciones inmediatas como el envío de estados de cuenta, actualización de medios de notificación y entrega de tarjetas personalizadas.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia

• Experiencia deseable en promoción y venta de productos y servicios financieros
• Gusto por las ventas
• Excelente atención al cliente y alta orientación a resultados

Educación

• Licenciatura (deseable) de carreras Económico-Administrativas o afín

Idiomas

• Español

Habilidades técnicas

• Manejo de sistemas de punto de venta
• La detección de billetes

Habilidades interpersonales

• Dinámico y con interés en tu desarrollo profesional

Valoramos tu impacto

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino

Cumplimiento local

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y ahora qué?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

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