Cajero Dual

Santander México; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Mérida, Yucatán, busca un Cajero de Sucursal dual para proporcionar servicios de depósitos y gestión de efectivo. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en un puesto similar y una licenciatura en áreas económicas-administrativas. Se valoran habilidades en atención al cliente y manejo de herramientas digitales. Ofrecemos un entorno de trabajo enfocado en la innovación y el desarrollo profesional.

Servicios

Programa de bienestar BeHealthy

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Mínimo 1 año en puestos similares.
• Licenciatura en áreas económicas-Administrativas requerida.

Responsabilidades

• Atender servicios de depósitos.
• Brindar un servicio de calidad en ventanilla.
• Manejo de efectivo y cortes de caja.
• Validar cheques y promover productos financieros.

Conocimientos

Conteo

Detección de billetes falsos

Conciliación de dinero

Conocimiento de productos y servicios bancarios

Dominio de sistemas bancarios

Manejo de herramientas digitales

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en áreas económicas-Administrativas

Herramientas

Bansefi

Excel

Descripción del empleo

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal dual con base en Merida, Yucatan.

OBJETIVO DEL PUESTO

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

Responsabilidades

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos
• Pago de cheques
• Brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece
• Manejo de efectivo
• Promoción de productos financieros
• Manejo de efectivo
• Cortes de caja
• Validación de Cheques

Experiencia profesional

• 1 año en puestos similares

Educación

• Licenciaturas en áreas económicas-Administrativas

Habilidades técnicas

• Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
• Conocimiento de productos y servicios bancarios
• Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
• Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas
• Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.
• Cumplimiento normativo y políticas internas
• Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.
• Procesos de atención y servicio al cliente
• Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
• Manejo básico de herramientas digitales
• Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.
• Seguridad bancaria y control de operaciones
• Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
• Reporte y conciliación de operaciones diarias
• Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientación al cliente y vocación de servicio
• Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Atención al detalle
• Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
• Integridad y confiabilidad
• Manejo ético del dinero y la información.
• Comunicación efectiva
• Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
• Trabajo en equipo
• Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
• Tolerancia al estrés y manejo de presión
• Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
• Proactividad y actitud de mejora continua
• Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
• Adaptabilidad
• Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
• Responsabilidad y compromiso
• Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.

Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

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