Cajero de Abonos y Soluciones Financieras

Coppel

Navolato

Presencial

MXN 201.000 - 301.000

Jornada completa

Hace 11 días

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Descripción de la vacante

Coppel Navolato busca un/a cajero/a en cajas de abono para brindar atencif3n de calidad, gestionar operaciones y contribuir a la recuperacif3n de cartera. Entre tus funciones estare1 validar la identidad del cliente, ejecutar cobros y pagos, promover productos financieros y orientar a los usuarios hacia canales digitales.

Se valorare1 experiencia en servicio al cliente, cumplimiento normativo y enfoque en seguridad, con foco en la satisfaccif3n y fidelizacif3n.

Formación

Experiencia en cajas y atencif3n al cliente.
Capacidad para resolver dudas y gestionar solicitudes.
Conocimientos de cobro y seguridad en operaciones.
Cumplimiento de poledticas y normativas.

Responsabilidades

Brindar atencif3n en cajas de abono y resolver dudas en el primer contacto.
Validar identidad y ejecutar operaciones conforme a manuales para evitar riesgos.
Gestif3n de abonos y recuperacif3n de cartera siguiendo modelos vigentes.
Identificar oportunidades de colocacif3n de productos financieros.
Promover soluciones de proteccif3n, ahorro y vinculacif3n financiera.
Promover venta cruzada para reforzar la vinculacif3n comercial.
Ejecutar operaciones transaccionales y de servicio (remesas, pagos, etc.).
Guiar al cliente hacia canales digitales para mayor eficiencia.
Controlar efectivo y validacif3n de billetes para cumplir ledmites.
Cumplir capacitaciones y normativas, incluida Prevencif3n de Lavado de Dinero.