Business Operation Coordinator

Westin Lagunamar Ocean Resort M&S; Cancún; On-site; MXN 600,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

El Westin Lagunamar Ocean Resort M&S en Cancún busca un Gerente de Reservas y Revenue Management para maximizar ingresos y ocupación mediante precios, inventario y previsión de demanda. Liderarás estrategias de distribución y análisis de datos de mercados hoteleros.

El candidato ideal aporta al menos 3 años en revenue management o reservas en hoteles, con manejo de canales y visión analítica. Colaborarás con ventas, marketing y operaciones para alcanzar objetivos financieros y optimizar ADR.

Qualifications

• Título universitario en Administración Hotelera, Finanzas, Economía, Marketing o un campo cuantitativo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en Revenue Management, Gestión de Reservas o un rol analítico similar en la industria hotelera.
• Sólida comprensión de los principios de revenue management, previsión de demanda, estrategias de precios y gestión de canales.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias de precios y gestión de inventario para todos los canales de distribución, con el objetivo de maximizar los ingresos.
• Realizar pronósticos de ocupación, tarifas y demanda a corto y largo plazo, utilizando datos históricos y tendencias del mercado.
• Analizar el rendimiento del hotel y de la competencia, identificando oportunidades y amenazas.
• Supervisar y optimizar la estrategia de distribución online y offline, gestionando relaciones con OTAs y otros socios.
• Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la ocupación y el ADR (Average Daily Rate).
• Colaborar estrechamente con los departamentos de Ventas, Marketing y Front Office para alinear las estrategias de ingresos.
• Preparar informes de rendimiento y presentar análisis y recomendaciones a la dirección general.
• Establecer y monitorear los presupuestos de ingresos y ocupación.
• Mantenerse actualizado sobre las herramientas y tecnologías de revenue management y sistemas de distribución.
• Garantizar la integridad de los datos en los sistemas de gestión de reservas y revenue.

Skills

Revenue management

Forecasting

Pricing strategy

Channel distribution

Education

Título universitario en Administración Hotelera, Finanzas, Economía, Marketing o campo cuantitativo relacionado

Tools

Excel

Power BI

Job description

About the Role

Our client, una importante cadena hotelera con presencia en destinos turísticos clave, está buscando un Gerente de Reservas y Revenue Management estratégico para su operación en Cancún, Quintana Roo . Este puesto es vital para maximizar los ingresos y la ocupación del hotel mediante la implementación de tácticas efectivas de precios, gestión de inventario y previsión de demanda. Buscamos a un profesional analítico, orientado a datos y con una profunda comprensión de los mercados hoteleros. El candidato ideal tendrá la capacidad de analizar tendencias, predecir el comportamiento del mercado y optimizar la distribución de canales para lograr los objetivos financieros del hotel.

Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias de precios y gestión de inventario para todos los canales de distribución, con el objetivo de maximizar los ingresos.
• Realizar pronósticos de ocupación, tarifas y demanda a corto y largo plazo, utilizando datos históricos y tendencias del mercado.
• Analizar el rendimiento del hotel y de la competencia, identificando oportunidades y amenazas.
• Supervisar y optimizar la estrategia de distribución online y offline, gestionando relaciones con OTAs y otros socios.
• Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la ocupación y el ADR (Average Daily Rate).
• Colaborar estrechamente con los departamentos de Ventas, Marketing y Front Office para alinear las estrategias de ingresos.
• Preparar informes de rendimiento y presentar análisis y recomendaciones a la dirección general.
• Establecer y monitorear los presupuestos de ingresos y ocupación.
• Mantenerse actualizado sobre las herramientas y tecnologías de revenue management y sistemas de distribución.
• Garantizar la integridad de los datos en los sistemas de gestión de reservas y revenue.

Requirements

• Título universitario en Administración Hotelera, Finanzas, Economía, Marketing o un campo cuantitativo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en Revenue Management, Gestión de Reservas o un rol analítico similar en la industria hotelera.
• Sólida comprensión de los principios de revenue management, previsión de demanda, estrategias de precios y gestión de canales.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar grandes vol