Bilingual customer Service 18599 MXN

Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.; Azcapotzalco; On-site; MXN 189,000 - 226,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada laboral completa

Prestaciones de ley desde el día 1

Capacitación remunerada

Seguro médico mayor y dental y vida a

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. busca un/a Representante de Servicio al Cliente Bilingüe con experiencia en call center para un importante operador de telecomunicaciones. Se ofrece jornada completa y capacitación remunerada. CDMX, Tecnoparque Azcapotzalco.

La posición es presencial con horario de 07:00 a 22:00 y descansos fijos entre semana. Se valoran 6 meses de experiencia y dominio avanzado de inglés. Beneficios legales desde el día 1 y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• 6 meses de experiencia en call center bilingüe (Lunes a Domingo con dos descansos entre semana)
• Nivel avanzado de inglés conversacional
• Disponibilidad de tiempo completo
• Escolaridad Bachillerato o High School (diploma o certificado)

Responsibilities

• Ventas por voz, resolución de problemas y cross-selling.
• Atender llamadas entrantes y resolver consultas de los clientes.
• Promocionar productos y realizar cross-selling cuando corresponda.

Skills

Bilingual call center experience

Advanced conversational English

Education

High school diploma

Job description

Job Title

Bilingual Customer Service Representative

About the Company

Tech Mahindra

Location

Sitio ubicado en Tecnoparque Azcapotzalco, CDMX

Description

Tech Mahindra está buscando agentes Telefónicos de servicio al cliente con experiencia en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.

Activities

• Voice: Sales, Troubleshooting y Cross selling.

Requirements

• 6 meses de experiencias en call center bilingüe (Lunes a Domingo con dos descansos entre semana)
• Nivel avanzado de ingles conversacional
• Disponibilidad de tiempo completo. Ventana de servicio de 08:00 a 21:00 hrs. (solo se cubren 8 hrs de trabajo)
• Escolaridad Bachillerato o High school (se requiere diploma o certificado)

Start Dates

Ingreso: 08, 13 y 20 de Noviembre de 2026

Schedule

Presencial, Jornada Lunes a Sábado con descansos fijo dos entre semana de 07:00 a 22:00 hrs. (ventana de servicio)

Programa de capacitación: de 8:00 AM a 17:00 PM Lunes viernes, una vez en Nesting será lunes a Domingo con descansos entre semana.

Benefits

• Salario base de $ 18,599 MXN promedio mensual. Considerando pago por Hora de $107.14 MXN
• Jornada Laboral completa
• Prestaciones de ley desde el día 1
• Capacitación totalmente remunerada
• Prestaciones Superiores:
• Seguro de gastos médicos Mayores con seguro dental y seguro de vida (a partir de cumplir 90 días)
• Oportunidades de crecimiento

Equal Employment Opportunity

Tech Mahindra is an Equal Employment Opportunity employer. We promote and support a diverse workforce at all levels of the company. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, sex, age, national origin or disability. All applicants will be evaluated solely on the basis of their ability, competence, and performance of the essential functions of their positions with or without reasonable accommodations. Reasonable accommodations also are available in the hiring process for applicants with disabilities.