BELL BOY FIESTA AMERICANA MEXICO TOREO

Grupo Posadas; Estado de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera está buscando personal para apoyar a los huéspedes con su equipaje y transportación. Las responsabilidades incluyen llevar a los huéspedes a sus habitaciones, reportar objetos de valor y manejar las camionetas del hotel. Se requiere licencia tipo B y conocimientos de servicio al cliente.

Formación

• Licencia tipo B vigente para realizar traslados de huéspedes.
• Capacidad para manejar el equipaje con cuidado.

Responsabilidades

• Apoyar a los huéspedes con su equipaje hasta la habitación.
• Usar correctamente la llave maestra para el ingreso a las habitaciones.
• Realizar transportación de huéspedes desde el hotel al aeropuerto.

Conocimientos

Servicio al cliente

Conocimientos de las instalaciones

Educación

Carrera técnica en Hotelería

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias, para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas, informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.

Cualquiera relacionada a la hoteleria.

Conocimientos técnicos

Conocimientos de las instalaciones servicio al cliente.

Escolaridad

• Carrera técnica en Hotelería

Principales funciones del puesto

• Usar correctamente la llave maestra para ingreso de las habitaciones (cuando aplica, hoteles con elevador libre no es necesaria).
• Estacionar automóvil en los lugares asignados.
• Contar con licencia tipo B vigente para poder realizar los traslados de huéspedes.
• Reportar a seguridad los objetos de valor que se encuentran en el automóvil.
• Cuidar y entregar el equipaje del huésped en resguardo.
• Apoyar al huésped con su equipaje hasta la habitación o al lobby.
• Manejar cuidadosamente el equipaje del huésped.
• Dar buen uso a la camioneta del hotel, durante los recorridos que se realizan.
• Mantener en buen estado las camionetas del hotel (limpieza, gasolina, servicio, etc.).
• Controlar el kilometraje y gasolina de la camioneta del hotel.
• Proporcionar al huésped información correcta.
• Realizar transportación de huéspedes desde el hotel al aeropuerto y/o empresa.
• Apoyar a recepción en verificar discrepancias de habitaciones junto con seguridad.