Banamex Volante Jr Distrito Iztapalapa

Citi; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Ciudad de México busca un Cajero Universales. Este puesto de nivel inicial implica interactuar con los clientes y asistir en transacciones y actividades de ventas. Se requiere un diploma de bachillerato y un año de experiencia relevante. Se prioriza el trabajo en equipo y la capacidad de resolver problemas. Oportunidad de trabajo a tiempo completo con posibilidades de avanzar en un entorno dinámico.

Formación

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en herramientas web.

Responsabilidades

• Asistir a clientes para abrir nuevas cuentas.
• Prestar servicios en la sucursal para transacciones.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes.

Conocimientos

Manejo del paquete de Office

Trabajo en equipo

Experiencia en ventas de productos financieros

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero Universales es un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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