Banamex Cajero (a) Distrito OAXACA, Oax.

Banamex; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo 40 días

60% prima vacacional

IMSS e Infonavit

Vacaciones 15 días (1er año)

Seguro de gastos médicos mayores

Plan de retiro

Préstamos personales

Seguro de vida

Seguro de hogar

Plan de Carrera

Descripción de la vacante

Citi está buscando Cajeros para la sede de Oaxaca, México, para apoyar en la atención al público y en operaciones de sucursal. El rol implica ser el primer punto de contacto, realizar transacciones y asesorar sobre productos y servicios, con foco en excelencia en el servicio.

Se valora experiencia en ventas, manejo de efectivo y habilidades de comunicación. Ofrecemos paquete de beneficios y un camino de desarrollo dentro del banco en un entorno colaborativo.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y redirigir asuntos a instancias superiores.
• Conocer las cuentas y productos ofrecidos por Citi.

Conocimientos

Ventas y servicio al cliente

Manejo de efectivo

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

CAJEROS PARA DISTRITO OAXACA CAPITAL

Ofrecemos:

• Aguinaldo 40 días
• 60% prima vacacional
• IMSS e Infonavit
• Vacaciones (15 días el 1er Año y se incrementan 2 días por año)
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Plan de Apoyo al Retiro
• Préstamos personales
• Préstamo hipotecario
• Seguro de vida individual SIN COSTO
• Seguro de hogar SIN COSTO
• Seguro Defunciones, Seguro de automóvil y Seguro de Vida Voluntario con costos preferenciales
• Plan de Carrera y Crecimiento a Corto Plazo.

¡Sé parte del mejor grupo financiero de México!

Job Family Group:

Customer Service

Job Family:

Branch Service

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.