Back Office para Automotriz

Prime HR Innovation; Ciudad de México; Presencial; MXN 112.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por cita

Prestaciones de Ley

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Prime HR Innovation busca incorporar un Back Office Digital para gestionar prospectos de canales digitales y telefónicos. El objetivo es convertir leads en citas efectivas y coordinar la atención con el equipo de ventas en CDMX.

Se ofrece sueldo base de 9,500 MXN mensuales más comisiones, prestaciones de ley y capacitación constante. Jornada de lunes a sábado con horario de oficina y oportunidades de crecimiento dentro del área comercial.

Formación

• Requisitos: Bachillerato concluido y 1–2 años en ventas, atención al cliente, telemarketing, BDC o seguimiento comercial.
• Conocimiento básico de procesos comerciales y ventas.
• Manejo básico de Excel y Paquetería Office.

Responsabilidades

• Gestión de leads: recibir y administrar prospectos de diversas fuentes y darles seguimiento para convertirlos en citas.
• Perfilación de clientes: identificar necesidades, presupuesto y forma de pago; detectar interés en contado o financiamiento.
• Contacto y seguimiento: llamadas, WhatsApp y canales digitales; mantener comunicación activa con clientes y resolver dudas simples sobre modelos y promociones.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Telemarketing

BDC

Seguimiento comercial

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Excel

Office

WhatsApp

Descripción del empleo

INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO BACK OFFICE DIGITAL – SECTOR AUTOMOTRIZImportante agencia automotriz busca integrar a su equipo un(a) Back Office Digital, responsable de gestionar y dar seguimiento a los prospectos que llegan a través de los diferentes canales digitales y telefónicos.El objetivo principal de la posición será convertir leads digitales en citas efectivas, asegurando un seguimiento oportuno y coordinando correctamente la atención de cada prospecto con el equipo de asesores de ventas.Zona de trabajo: Lindavista, Gustavo A. Madero, CDMXHorario:Lunes a Viernes 9 am a 7 pmSábado de 9 am a 2 pmBENEFICIOSSueldo: $9,500 mensuales + comisionesComisiones por cita generada y ventasPrestaciones de LeyCapacitación constanteOportunidad de crecimientoPRINCIPALES RESPONSABILIDADESGestión de LEADS• Recibir y administrar los prospectos provenientes de páginas web, redes sociales, campañas digitales, formularios y otros canales comerciales.• Contactar oportunamente a cada prospecto.• Clasificar y priorizar prospectos de acuerdo con su nivel de interés y posibilidad de compra.Perfilación de clientes• Realizar preguntas de diagnóstico para conocer las necesidades del prospecto.• Identificar modelo de interés, presupuesto, forma de pago y necesidades particulares.• Detectar si el cliente está interesado en compra de contado o financiamiento.• Identificar posibles oportunidades de venta cruzada.Contacto y seguimiento• Realizar llamadas telefónicas, WhatsApp y contacto mediante canales digitales.• Dar seguimiento constante a prospectos que aún no han concretado una visita.• Resolver dudas básicas sobre modelos, promociones, disponibilidad y procesos comerciales.• Mantener comunicación activa con los clientes.Requisitos:Bachillerato concluido.Experiencia de 1 a 2 años en ventas, atención al cliente, telemarketing, BDC o seguimiento comercial.Deseable experiencia en sector automotriz, agencias, BDC o ventas de vehículos.Conocimiento básico de procesos comerciales y ventas.Facilidad para utilizar herramientas digitales.Manejo de WhatsApp y medios de comunicación digital.Manejo básico de Excel y Paquetería Office.Postulate por este medio y en breve te contactaremos.