AYUDANTE 'B'

Estafeta Mexicana; Veracruz; Presencial; MXN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estafeta Mexicana busca un AYUDANTE 'B' para ejecutar descarga, clasificación, enrutamiento y embarque de paquetería, asegurando entregas en tiempo y conforme a las normas. El rol implica verificar la carga, enrutar por garantías, escanear envíos y registrar entregas con firma del cliente.

También incluye registrar envíos no entregados, registrar entregas en tienda y realizar recolección en ruta, para mantener el control diario y entregar un servicio de calidad.

Responsabilidades

• Recibir la carga de paquetes y sobres, verificando que pertenezcan a su zona de entrega para que salgan en la ruta correcta.
• Ordenar y enrutar los servicios por garantías en las diferentes charolas de las unidades, para asegurar el cumplimiento de entrega.
• Escanear los envíos con entrada de contenedor para generar los manifiestos de entrega correspondientes y cuadrar físicamente los paquetes y sobres.
• Realizar la entrega del paquete o sobre en la presencia obligatoria del cliente mediante el escaneo y registro, solicitando la firma electrónica del cliente.
• Llevar el registro de envíos que no fueron posibles de entregar mediante el sistema del lector óptico, para llevar su estatus diario.
• Realizar la entrega de ocurrencias en los diferentes puntos de venta según la ruta asignada y registrarlo mediante el escáner.
• Llevar a cabo la recolección de los envíos en los diferentes domicilios de cada cliente de acuerdo a la ruta, para el registro y control de acceso en el sistema.
• Regresar al centro de distribución para la entrega de unidad y lector óptico y cuadrar los manifiestos del trayecto del día.

Descripción del empleo

Descripción

AYUDANTE 'B'

Rol: AYUDANTE 'B

Propósito general

Realizar la descarga, clasificación, enrutamiento y embarque de paquetería y mensajería mediante la revisión y escaneo de cada envío, cuidando siempre el manejo y estiba del mismo para cumplir con los tiempos y condiciones de entrega de acuerdo a normas de calidad.

• - Recibir la carga de paquetes y sobres, verificando que pertenezcan a su zona de entrega con la finalidad de que salgan en la ruta correcta.
• - Ordenar y enrutar los servicios por garantias en las diferentes charolas de las unidades, con el fin de asegurar el cumplimiento de entrega.
• - Escanear los envios con entrada de contenedor para generar los manifiestos de entrega correspondientes y así cuadrar fisicamente los diferentes paquetes y sobres.
• - Realizar la entrega del paquete o sobre en la presencia obligatoria del cliente mediante el escaneo y registro en el lector, con la finalidad de solicitar la firma electronica del cliente confirmando así su entrega.
• - Llevar el registro de envíos que no fueron posibles de entregar, mediante el sistema del lector optico, con la finalidad de llevar su estatus diario.
• - Realizar la entrega de ocurres en los diferentes puntos de venta según la ruta asignada y realizar su registro mediante el escaner, con la finalidad de que que el cliente pueda recoger su servicio.
• - Llevar a cabo la recolección de los envíos en los diferentes domicilios de cada cliente de acuerdo a la ruta, con la finalidad de realizar el registro y llevar a cabo su control de acceso en sistema.
• - Regresar al centro de distribución para la entrega de unidad y lector optico del cual se genera el reporte de manifiestos en el trayecto del día para cuadrar los envíos, con la finalidad de llevar el control de actividades diarias.
• - Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.

Toma de decisiones

Relaciones internas

• -Supervisor de operaciones para recibir instrucciones para la mejora del servicio.
• -Operador de ruta para complir con los procesos correctamente.
• -Clasificador de carga para recepción de carga para entrega.
• -Cuadratura para cuadrar la informar de la ruta en tiempo y forma.
• -Seguridad interna para control y verificación de envíos.
• -Clientes para brindar un servicio de calidad.

Relaciones Externas

Herramientas de Trabajo

Educación

Perfil de Conocimiento