Auxiliar General - Prevención de Pérdidas y Atención

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Pachuca

Presencial

MXN 134.000 - 190.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS en Pachuca, Hidalgo, busca un Auxiliar General para proteger activos, atender clientes y supervisar el personal de piso, asegurando que la mercancía que sale esté debidamente pagada.

Entre sus funciones están prevenir pérdidas, realizar inventarios, aplicar protocolos de seguridad y coordinar con seguridad ante incidentes de hurto; también se encarga de registrar incidencias y apoyar la capacitación de nuevos empleados.

Formación

Bachillerato concluido.
Capacidad para detectar y actuar ante riesgos o hurtos.
Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas.
Conocimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas.

Responsabilidades

Prevenir pérdidas mediante la observación y reporte de actividades sospechosas.
Recibir y atender a los clientes con amabilidad y eficiencia.
Supervisar y orientar a los colaboradores de piso en sus tareas diarias.
Controlar que toda mercancía que salga de la tienda haya sido debidamente pagada.
Realizar inspecciones periódicas de inventario y áreas de almacenamiento.
Aplicar los protocolos de seguridad y procedimientos de apertura/cierre.
Coordinar con el área de seguridad para investigar incidentes de hurto.
Mantener actualizado el registro de incidencias y reportes de pérdida.
Apoyar en la capacitación de nuevos empleados en normas de prevención de pérdidas.
Brindar soporte en la resolución de quejas y reclamaciones de clientes relacionadas con facturación y entregas.