Auxiliar de Logística - Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

Computrabajo; Tlalnepantla; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo en nómina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores a la Ley

Job summary

Computrabajo busca Auxiliar de Logística para una empresa líder en el mercado de energéticos. El/la candidato/a ideal debe contar con TSU o licenciatura en áreas afines; también se acepta bachillerato con experiencia en distribución o atención a clientes.

Disponibilidad para rolar turnos y manejo básico de Office. Entre las funciones se incluyen recibir y canalizar pedidos, informar sobre servicios y tiempos de entrega, registrar datos de clientes y elaborar reportes.

Qualifications

• Escolaridad alta (TSU o Licenciatura) en áreas afines.
• Se acepta bachillerato con experiencia comprobable en distribución o atención a clientes.

Responsibilities

• Recibir y canalizar pedidos, consultas, quejas e incidencias.
• Informar sobre servicios, precios y tiempos de entrega.
• Dar seguimiento a pedidos pendientes y solicitudes especiales.
• Registrar pedidos, incidencias y datos de clientes.
• Elaborar reportes y gestionar documentación operativa.
• Cumplir los protocolos de atención y confidencialidad.
• Coordinar la atención entre clientes, operaciones, ventas y Call Center.
• Canalizar incidencias y dar seguimiento a pedidos urgentes.
• Apoyar en encuestas de satisfacción y reportar resultados.

Education

Técnico Superior Universitario o Licenciatura en Administración, Logística, Transporte, Comercio o carrera afín

Bachillerato con experiencia comprobable en distribución o atención a clientes

Tools

SIPAC

Office (Word, Excel)

Job description

Computrabajo busca Auxiliar de Logística para una empresa líder en el mercado de energéticos. El/la candidato/a ideal debe contar con TSU o licenciatura en áreas afines; también se acepta bachillerato con experiencia en distribución o atención a clientes.

Disponibilidad para rolar turnos y manejo básico de Office. Entre las funciones se incluyen recibir y canalizar pedidos, informar sobre servicios y tiempos de entrega, registrar datos de clientes y elaborar reportes.