Auxiliar de Caja - Cobro y Servicio al Cliente

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Coatzacoalcos; Presencial; MXN 156.000 - 223.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot de México busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas. El rol garantiza una experiencia de pago eficiente para clientes y manejo de transacciones con efectivo y tarjetas.

Se requiere experiencia previa en cobro y atención al cliente, disponibilidad para fines de semana y capacidad para trabajar bajo presión. Tiempo completo y ubicación AV. de las Palmas, Veracruz.

Formación

• Mayor de edad, sexo indistinto.
• Experiencia en cobro y manejo de tarjetas.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de dinero.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas de pago.
• Atención al detalle y precisión en el manejo de transacciones.
• Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Actitud positiva y profesional en todo momento.

Responsabilidades

• Realizar cobros en efectivo y procesar pagos con tarjetas de débito y crédito.
• Asistir a los clientes en el proceso de pago, ofreciendo una experiencia de servicio al cliente excepcional.
• Verificar la identidad de los clientes y autorizar transacciones de acuerdo con los protocolos de seguridad.
• Manejar el cambio y asegurar que la caja registradora esté siempre en orden.
• Mantener un registro preciso de las transacciones y reportar cualquier irregularidad.
• Asistir en la resolución de problemas relacionados con el pago y ofrecer soluciones a los clientes.
• Colaborar con el equipo de Cajas para garantizar una operación fluida y eficiente.
• Seguir los procedimientos establecidos para el manejo de efectivo y tarjetas de pago.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de Cajas.

Conocimientos

Cobro en efectivo

Pago con tarjetas

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión de efectivo

Precisión en transacciones

Descripción del empleo

Office Depot de México busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas. El rol garantiza una experiencia de pago eficiente para clientes y manejo de transacciones con efectivo y tarjetas.

Se requiere experiencia previa en cobro y atención al cliente, disponibilidad para fines de semana y capacidad para trabajar bajo presión. Tiempo completo y ubicación AV. de las Palmas, Veracruz.